回首過去，豪情滿懷﹔展望未來，信心百倍。

　　連日來，解放軍總醫(yī)院組織團以上領(lǐng)導(dǎo)干部深入學(xué)習(xí)貫徹黨的十八大精神，盤點2012年工作，謀劃新年度打算。

　　輝煌成就帶來自信

　　“連續(xù)7次被評為全軍為部隊服務(wù)先進醫(yī)院﹔前不久，以高分通過全軍醫(yī)院等級評審。2012年，榮登‘中國公立醫(yī)院服務(wù)創(chuàng)新特殊貢獻榜’首位，被評為‘全國百姓放心百佳示范醫(yī)院’……”盤點過去的成就，大家倍受鼓舞。

　　用科學(xué)理論指導(dǎo)醫(yī)院建設(shè)和發(fā)展，讓解放軍總醫(yī)院嘗到了甜頭。近年來，他們著眼讓群眾“看得上病、看得好病、看得起病”，建立1306個臨床路徑，形成具有特色的醫(yī)療質(zhì)量與安全管理標準體系﹔通過智能化“十率”導(dǎo)航，平均住院日下降4.3天，藥費比下降9%，年均惠民近7億元﹔率先在全國實施365日無假日門診，設(shè)立夜間門診、簡易門診和疑難病會診中心，門診量、收容量、手術(shù)量等核心指標以年均20%以上的速度增長，綜合滿意率達95%以上。

　　萬裡海疆銘刻著總醫(yī)院人的足跡。去年4月，一支由總醫(yī)院老專家鄭秋甫、程留芳等14人組成的醫(yī)療隊奔赴西沙海疆，為官兵巡診。巡診歷時6天，醫(yī)療隊走遍西沙，服務(wù)官兵1500余人次。

　　面對輝煌成就，院黨委和醫(yī)護人員思考最多的是，如何進一步加快創(chuàng)新發(fā)展步伐，在服務(wù)官兵、服務(wù)群眾，提高保障能力上走得更遠?！包h的十八大對推進國防和軍隊建設(shè)賦予了新任務(wù)，提出了新要求。軍隊醫(yī)院要始終以使命任務(wù)為牽引，加強能力建設(shè)，提供強有力的衛(wèi)勤保障?！笔舜蟠怼⒖傖t(yī)院院長李書章如是說。

　　現(xiàn)實挑戰(zhàn)呼喚自勉

　　“當(dāng)前，我部人才隊伍整體實力明顯增強，但尖子人才少，學(xué)科發(fā)展還不平衡?！痹撛喝鹚呐R床部政委卿建中在交流討論中針對問題，直言不諱。

　　面對人才隊伍素質(zhì)、結(jié)構(gòu)、梯次和中青年人才數(shù)量不能完全適應(yīng)醫(yī)院平穩(wěn)快速發(fā)展要求的事實，院黨委以十八大精神為指導(dǎo)，科學(xué)決策，加速推進“百位名醫(yī)、百名新秀、百項優(yōu)勢、百病妙訣”培育工程，採取拓寬引進渠道、提高招生質(zhì)量、創(chuàng)新培養(yǎng)模式等辦法，不斷加大優(yōu)秀青年人才引進培養(yǎng)力度。前不久，30余名來自全國、全軍知名醫(yī)學(xué)院校的優(yōu)秀畢業(yè)生被推薦免試進入該院讀研，為人才隊伍注入新鮮血液。

　　一次院周會上，在醫(yī)德醫(yī)風(fēng)“實話實說”講評時，公布了2起因醫(yī)護人員服務(wù)態(tài)度不佳而引發(fā)的醫(yī)療投訴，相關(guān)責(zé)任科室領(lǐng)導(dǎo)及當(dāng)事人受到紀律處罰。與門診量、收容量、手術(shù)量數(shù)以萬計、百萬計的龐大基數(shù)相比，幾起醫(yī)療投訴可能算不上什麼，但醫(yī)院黨委高度重視。他們在加強當(dāng)代革命軍人核心價值觀培育的同時，建立按鍵式滿意度評價系統(tǒng)，制訂醫(yī)德醫(yī)風(fēng)投訴備案、領(lǐng)導(dǎo)問責(zé)、一票否決等11項制度，聘請30名新聞記者、老干部擔(dān)任醫(yī)德醫(yī)風(fēng)監(jiān)督員，著力提高醫(yī)護質(zhì)量監(jiān)控力度。

　　醫(yī)院建設(shè)猶如逆水行舟，不進則退。據(jù)醫(yī)院政委阮炳黎介紹，他們將以深入學(xué)習(xí)貫徹十八大精神為動力，按照全面建設(shè)現(xiàn)代后勤的總要求，不斷推進醫(yī)院由數(shù)量規(guī)模型向質(zhì)量效益型、人力密集型向人才聚合型、技術(shù)疊加型向優(yōu)勢集成型轉(zhuǎn)變，開創(chuàng)研究型醫(yī)院建設(shè)新局面。

　　美好願景激勵自強

　　“對病人來講，能夠方便快捷地享受到高水平的醫(yī)護質(zhì)量保障﹔對醫(yī)護人員來講，有一個好平臺、好環(huán)境去專心工作﹔對機關(guān)來講，各級、各環(huán)節(jié)做到按照標準自控運行，不需揚鞭自奮蹄﹔對社會貢獻度來講，體現(xiàn)‘總’字的氣魄、‘總’字的胸懷、‘總’字的水平?！痹谌娽t(yī)院等級評審中，該院黨委代表全院官兵，向評審專家組提出了總醫(yī)院未來發(fā)展“四大願景”。

　　願景好，貴在落實。結(jié)合學(xué)習(xí)貫徹十八大精神，醫(yī)院未來發(fā)展思路更加清晰——落實以“規(guī)范醫(yī)療、集成醫(yī)療、安全醫(yī)療、溫馨醫(yī)療”為重點的標準化質(zhì)量體系，以“信息主導(dǎo)”為重點的標準化管理體系，以“轉(zhuǎn)化醫(yī)學(xué)”為重點的標準化創(chuàng)新體系，以“幸福指數(shù)”為重點的標準化民生體系……記者採訪時發(fā)現(xiàn)，一個個具體目標寫進了院部機關(guān)及臨床醫(yī)技科室的年度計劃之中，實施辦法詳盡，指標要求明確。

　　記者隨機採訪幾名醫(yī)護人員，他們表達了共同的心聲：作為總醫(yī)院人，學(xué)習(xí)貫徹十八大精神，就是要帶頭當(dāng)好落實國家醫(yī)改政策的先鋒隊、提升衛(wèi)勤保障能力的排頭兵、創(chuàng)新診療技術(shù)的主力軍、轉(zhuǎn)變醫(yī)院發(fā)展方式的探索者，不斷創(chuàng)造優(yōu)異的成績。（王繼榮　特約通訊員　羅國金　王佳斌）