2003年5月10日，淘寶網(wǎng)誕生，20天后迎來(lái)了第10000名注冊(cè)用戶。2003年全年淘寶網(wǎng)總成交額3400萬(wàn)元。10年后的今天，3400萬(wàn)元僅相當(dāng)於淘寶系不到20分鐘的成交額。

2012年11月30日，阿裡巴巴集團(tuán)宣布，淘寶系年成交額突破1萬(wàn)億元，在全國(guó)網(wǎng)購(gòu)成交額中佔(zhàn)比52.6%，相當(dāng)於去年全國(guó)社會(huì)消費(fèi)品零售總額的4.82%。

十年來(lái)，電子商務(wù)的影響已經(jīng)超越了經(jīng)濟(jì)的范疇，致力於建設(shè)更加新穎、透明、開(kāi)放、公平的商業(yè)環(huán)境。十年后的網(wǎng)購(gòu)什麼樣？有人說(shuō)，應(yīng)該會(huì)編織出一張更廣泛的大網(wǎng)，撬動(dòng)更深層次的變革，連接更多行業(yè)的人群——

不一樣的消費(fèi)：釋放潛力 坐享天下

網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物不僅是線下消費(fèi)向線上消費(fèi)的轉(zhuǎn)移和替代，更是對(duì)居民消費(fèi)潛力的釋放和滿足

去年5月，紀(jì)錄片《舌尖上的中國(guó)》熱播，5天內(nèi)超過(guò)584萬(wàn)人次的網(wǎng)友上網(wǎng)尋找紀(jì)錄片中提到的美食，毛豆腐的搜索量增加了113倍，雲(yún)南諾鄧火腿5天內(nèi)成交量增加了4.5倍……這些以往並不為人所知的特產(chǎn)，借由網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物輕鬆走向了全國(guó)。在這背后，既有強(qiáng)大的實(shí)體供應(yīng)鏈體系作為基礎(chǔ)，也同樣有基於互聯(lián)網(wǎng)所產(chǎn)生的信息流的功勞。合二為一，消費(fèi)者新的消費(fèi)需求得到了即時(shí)響應(yīng)和滿足。

網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物帶來(lái)的全新購(gòu)物速度和購(gòu)物體驗(yàn)，也在很大程度上“磨平”了城鄉(xiāng)之間有效供給的差距。小城市買家的購(gòu)物半徑，原本不過(guò)是離家?guī)坠e的縣城商場(chǎng)。而現(xiàn)在，西部小城鎮(zhèn)的少女和時(shí)髦的上海女孩兒機(jī)會(huì)均等。她們共享數(shù)億商品的上架和更新，共享“親”的稱呼。

這一切都說(shuō)明，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物不僅是線下消費(fèi)向線上消費(fèi)的轉(zhuǎn)移和替代，更是對(duì)居民消費(fèi)潛力的釋放和滿足。

來(lái)自市場(chǎng)研究機(jī)構(gòu)麥肯錫對(duì)全國(guó)266個(gè)城市數(shù)據(jù)的測(cè)算，消費(fèi)者通過(guò)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物消費(fèi)的100元中，約61元是線下轉(zhuǎn)移到線上的替代性消費(fèi)，但另外39元?jiǎng)t是新增消費(fèi)，據(jù)此測(cè)算，中國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物2012年創(chuàng)造的消費(fèi)增量已達(dá)5000億元。在三四線城市和西部偏遠(yuǎn)地區(qū)，它作為彌補(bǔ)實(shí)體零售相對(duì)落后的有效補(bǔ)充，對(duì)於擴(kuò)大消費(fèi)、拉動(dòng)內(nèi)需的作用則更加突出。

不一樣的生產(chǎn)：個(gè)性創(chuàng)造 因需而變

網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物平臺(tái)讓海量的個(gè)性化商品與日益崛起的個(gè)性化消費(fèi)需求有效對(duì)接

網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物平臺(tái)使海量的個(gè)性化商品能夠以較低的成本與日益崛起的個(gè)性化消費(fèi)需求相對(duì)接，而這也直接帶來(lái)了生產(chǎn)和制造方式的變革：快速多變的消費(fèi)者需求正在形成一股強(qiáng)大的力量，倒逼企業(yè)建立柔性化生產(chǎn)、社會(huì)化協(xié)作的生產(chǎn)方式，而這也與從“中國(guó)制造”到“中國(guó)創(chuàng)造”之路上制造業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)不謀而合。

作為一家連接生產(chǎn)廠家和服裝網(wǎng)店的生產(chǎn)新型服務(wù)商，辛巴達(dá)供應(yīng)鏈提供的是柔性化的專業(yè)供應(yīng)鏈服務(wù)：傳統(tǒng)規(guī)模性工廠每款下單量至少1000件，但辛巴達(dá)每款下單量是20件到100件，可以讓品牌商根據(jù)小批量“試銷”情況選擇“暢銷款”下單，12小時(shí)為單位調(diào)整生產(chǎn)計(jì)劃、48小時(shí)完成打板、7天內(nèi)成品出貨、3天內(nèi)快速補(bǔ)貨……這些對(duì)傳統(tǒng)生產(chǎn)模式來(lái)說(shuō)的天方夜譚，通過(guò)對(duì)生產(chǎn)工廠的信息化改造和單件流改造，已經(jīng)成為現(xiàn)實(shí)。

網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物對(duì)銷售鏈條的縮短，大大降低了小批量原創(chuàng)和定制化生產(chǎn)的門檻，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物平臺(tái)巨大銷售額沉澱下來(lái)的數(shù)據(jù)，則讓賣家對(duì)消費(fèi)者需求心中有數(shù)。

在這種蛻變中，曾經(jīng)造就“世界工廠”的外貿(mào)型加工企業(yè)得到了拉高“微笑曲線”的機(jī)會(huì)。曹躍偉曾為宜家代工16年，2011年底，他聯(lián)合國(guó)內(nèi)一批宜家代工廠成立了嘉宜美家居公司進(jìn)軍網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。直接對(duì)接消費(fèi)者需求，極大地提高了生產(chǎn)效率，工廠的毛利率也從5%上升到20%。而在上游的研發(fā)設(shè)計(jì)端，據(jù)淘寶網(wǎng)2012年底的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，原創(chuàng)男裝累計(jì)銷售500萬(wàn)件，原創(chuàng)女裝累計(jì)銷量600萬(wàn)件。

不一樣的就業(yè)：門檻降低 指尖乾坤

網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的生態(tài)系統(tǒng)可提供的就業(yè)崗位包括創(chuàng)業(yè)者、直接從業(yè)者和間接就業(yè)者三種類型

進(jìn)行性肌營(yíng)養(yǎng)不良患者張雲(yún)成已經(jīng)習(xí)慣了用一根手指打字回復(fù)買家的提問(wèn)，這是他全身上下唯一還能活動(dòng)的部分。5藍(lán)鑽的淘寶店鋪“鵬程e購(gòu)”開(kāi)張7年，從加濕器賣到竹炭，維持著張家三兄弟的生計(jì)，“我也能實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值，這個(gè)小網(wǎng)店讓我活得有尊嚴(yán)?！碧詫毦W(wǎng)成立10年來(lái)，有超過(guò)3萬(wàn)名殘疾人選擇在這個(gè)平臺(tái)上創(chuàng)業(yè)就業(yè)。

在另一個(gè)完全不同的人生平臺(tái)上，斯坦福計(jì)算機(jī)系畢業(yè)的美國(guó)小伙馬克也選擇了開(kāi)網(wǎng)店，2009年，他和北京女孩王倞共同創(chuàng)立了一家淘寶網(wǎng)上的甜品店派悅坊，把來(lái)自紐約的甜品分享給中國(guó)的消費(fèi)者，2012年，這家網(wǎng)店的送貨范圍從北京擴(kuò)展到了上海。

不一樣的人生，一樣的網(wǎng)購(gòu)。在網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的生態(tài)系統(tǒng)中，提供的就業(yè)崗位包括：創(chuàng)業(yè)者、直接從業(yè)者和間接就業(yè)者三種類型。來(lái)自淘寶的數(shù)據(jù)顯示，截至去年年底，淘寶網(wǎng)創(chuàng)造的直接就業(yè)崗位達(dá)到392.1萬(wàn)，間接就業(yè)崗位則高達(dá)1109.6萬(wàn)。

阿裡巴巴集團(tuán)副總裁梁春曉表示，來(lái)自網(wǎng)絡(luò)零售的就業(yè)機(jī)會(huì)融合了技術(shù)密集和勞動(dòng)密集的特點(diǎn)，技術(shù)優(yōu)勢(shì)使創(chuàng)業(yè)者不需要支付店面房租也不需要太多庫(kù)存，門檻相對(duì)較低，但與此同時(shí)它又是以勞動(dòng)為基礎(chǔ)的經(jīng)濟(jì)，可以吸納和帶動(dòng)許多一般勞動(dòng)者就業(yè)。

來(lái)自麥肯錫的數(shù)據(jù)則顯示，網(wǎng)絡(luò)就業(yè)在分配上體現(xiàn)出明顯的服務(wù)業(yè)特征，與線下傳統(tǒng)零售商相比，電子商務(wù)企業(yè)付給員工的薪水福利在其營(yíng)收中佔(zhàn)比更高，達(dá)到10%至16%，而線下傳統(tǒng)零售商僅為3%至4%。