徐虎（中）與“小徐虎”黃衛(wèi)國（左）一起幫助居民修理水泵（2004年2月3日攝）。 　　新華社記者 張耀智攝

一輛“老坦克”（破舊的自行車）、一個“全天候”報修箱，一副大大的黑框眼鏡，一張真誠的笑臉，十幾年風(fēng)雨無阻地穿梭在弄堂街坊——上世紀90年代，一位上海普通水電修理工感動了中國。他叫徐虎，利用空閑時間義務(wù)為居民服務(wù)，被親切地稱作“晚上七八點鐘的太陽”。

如今，這位退休已6年的老典型在忙些什麼？對於勞模精神又有怎樣新的體悟？記者日前回訪了徐虎。

“我只是一個普通人，在為群眾服務(wù)的平凡崗位上做了點平凡的事，我的確放棄了一些物質(zhì)上的東西，但我的精神世界無比豐富。”見到記者，徐虎開門見山地說。

論出身，徐虎足夠普通。他一直工作、生活的上海普陀區(qū)工人住宅區(qū)，原屬城鄉(xiāng)接合部，工廠和農(nóng)田交織。徐虎家原本也是菜農(nóng)，初中畢業(yè)后，他跟著母親，過著一年到頭挑水、施肥、種菜的日子，直到1975年，城市發(fā)展，農(nóng)田被征用，徐虎被分配進普陀區(qū)中山北路房管所，成為一名水電工。用他自己的話說，自己也是一名“農(nóng)民工”。

當上工人后，徐虎認真學(xué)習(xí)水電工技術(shù)，用心收集居民需求?！澳菚r，我的想法很簡單，就是努力工作，做一名好工人，我遇到住戶報修，總是盡力及時解決。久而久之，我體會到了為人民服務(wù)帶來的幸福。”

上世紀80年代中期，上海城市化進程加速，居民家中洗衣機、電視機、音響、抽水馬桶等大量增加，原先的供電線路、自來水設(shè)施不能適應(yīng)，導(dǎo)致斷電斷水事故頻發(fā)。同時，雙職工家庭增多，事故也大都發(fā)生在職工下班回家后集中用水用電的時間段，一旦停水停電，居民不能燒飯、洗衣，學(xué)生不能做作業(yè)，老人不能看電視。“往往是職工下班，我也下班了，身為水電工，這樣怎能解決居民的困難？”徐虎看在眼裡，急在心裡。

不僅要做為民解憂的標兵，更要做創(chuàng)新服務(wù)的功臣。1985年6月23日，受到派出所門前“警民聯(lián)系箱”啟發(fā)的徐虎，第一次在三個街區(qū)掛出了自己的“特約維修箱”。木箱上寫著兩行字：“提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)便民利民，公房夜間水電維修﹔凡屬本地段公房住戶如有夜間水電急修，請寫紙條投入箱內(nèi)，本人熱忱為您服務(wù)，開箱時間每晚七點?！睆拇?，徐虎做起了老百姓的“義務(wù)工”，13年裡，他背著工具箱，騎著舊單車，有求必應(yīng)。居民的表揚信像雪片一樣飛來，徐虎卻說：“辛苦我一人，方便千萬家?！?/p>

徐虎的服務(wù)細致貼心：修好居民家的電燈，他會順手擦去燈上的灰塵，使房間更加亮堂﹔徐虎的服務(wù)風(fēng)雨無阻：13年裡的8個除夕夜，他都沒來得及拿起團圓飯的筷子，而匆匆忙忙地去解群眾燃眉之急。

五次獲評全國勞動模范及全國優(yōu)秀共產(chǎn)黨員，並當選“100位新中國成立以來感動中國人物”，徐虎的榮譽數(shù)不清。但我們依然要問，究竟是什麼，讓一個處在最平凡崗位的普通工人，成為全國家喻戶曉的勞動模范？徐虎的回答很簡單，緊跟時代發(fā)展，時刻關(guān)注社會需求﹔堅持服務(wù)理念，為民辦事多用心。

2010年，徐虎從上海西部企業(yè)集團物業(yè)總監(jiān)的崗位上退休。掛牌授徒，傳授經(jīng)驗技術(shù)和服務(wù)理念，構(gòu)成了他“退而不休”的全新生活。如今，他手把手帶出來的徒弟，已遍布西部集團的各個物業(yè)企業(yè)，其中10余位“小徐虎”還先后獲得上海市勞動模范稱號，詮釋著新時代“愛崗敬業(yè)、甘於奉獻、勇於創(chuàng)新”的徐虎精神。

“‘后繼有人’，是最讓我高興的事?！毙旎⒈硎?，作為一名老黨員，自己還期待為社會貢獻余熱，將多年為民服務(wù)的心得體會，同更多的勞動者、志願者交流，以服務(wù)更多群眾。

在物質(zhì)生活豐富的今天，講求敬業(yè)、奉獻的勞模精神會否遠去？徐虎說，正是因為勞動創(chuàng)造，中國才有了今天的成就。“新時代更要大力倡導(dǎo)勞模精神，讓勞動光榮、勞動偉大、勞動者最有尊嚴、勞動者最美成為社會共同的價值追求?！?/p>

（新華社上海6月20日電 記者吳振東、潘旭）

《 人民日報 》（ 2016年06月21日 06 版）