社區(qū)封閉管理更加嚴格，居民的生活后勤保障跟得上嗎？連日來，記者在湖北省武漢市走訪多個居民小區(qū)了解到，在度過最初一段不適應時期之后，各個小區(qū)管理逐漸有序，保障基本到位。

進出測體溫、身體情況登記、衣物消毒……這樣的程序，在幾乎所有小區(qū)已成為“標配”。疫情期間，武漢開發(fā)區(qū)（漢南區(qū)）沌口街道楓樺葦岸社區(qū)有1200多戶、4000多人住在這裡，小區(qū)居民進出頻率較高。記者2月24日在現場看到，社區(qū)關卡工作人員認真查驗每人的出入証明，進行登記，測量體溫等。

“您的証明上沒有身份証號，您身份証帶了嗎？”楓樺葦岸社區(qū)“下沉”干部詢問一位正要進小區(qū)的大爺。認真核實身份后，該干部將大爺的身份証號抄寫在出入証明上，方便下次直接核對身份。

疫情發(fā)生以來，楓樺葦岸社區(qū)絲毫不敢放鬆管理，除了門口設卡，還加強了內部巡邏。由於社區(qū)有一期二期兩個小區(qū)，面積比較大，楓樺葦岸社區(qū)組織了一支由10名黨員組成的志願者先鋒隊，協(xié)助社區(qū)工作人員進行防控管理，在社區(qū)的薄弱地帶進行交叉巡邏，防止小區(qū)出現翻越圍牆等情況。

龍湖社區(qū)是武漢開發(fā)區(qū)（漢南區(qū)）軍山街道的一個大型社區(qū)。記者見到社區(qū)黨委書記劉凱時，他已有一個多月沒回家了?！拔覀儎傆?4消毒液對小區(qū)路面進行了消毒殺菌?！毖膊殚g隙，劉凱向記者介紹，疫情發(fā)生后，龍湖社區(qū)隻保留一個出入口，供消防車、灑水車、環(huán)衛(wèi)車等進出。同時，對有新冠肺炎確診病例和疑似病例的樓棟全部封閉，由專人值守。整個社區(qū)實行封閉管理后，所有樓棟均安排了工作人員進行值守，確保居民安全留在家中。疫情期間，社區(qū)還向居民發(fā)放了消毒液、體溫計等物資，工作人員也配發(fā)了口罩、自制防護服等用品。

1000多萬人口的城市，封閉管理之后，居民生活用品採購如何保障？

江岸區(qū)居民劉大爺說，各大商超不再賣給個人生活物資，隻接受社區(qū)團購后，剛開始幾天，有些保障服務不到位，部分超市團購套餐設置不合理。目前問題得到了緩解，不少超市停止團購套餐模式，社區(qū)保障服務也跟上來了，比前期好了不少。

2月24日下午，在江岸區(qū)后湖街道金橋社區(qū)晉合金橋世家小區(qū)，社區(qū)工作人員正協(xié)調物業(yè)人員為居民買菜。該小區(qū)共有居民2153戶，疫情發(fā)生后，小區(qū)物業(yè)組織了蔬菜直通車，直達小區(qū)。每隔兩天，蔬菜供應商在小區(qū)搭建大棚，社區(qū)提前提醒居民下樓買菜。為防止人員聚集，物業(yè)人員現場疏導，保持居民排隊間隔一米以上。

“您好，這是您的菜，請檢查一下?！痹邶埡鐓^(qū)一棟樓下，一名值守人員正指引居民採購。地上擺放著一些包裝好的蔬菜，以及其他生活用品。為保障居民日常生活需求，龍湖社區(qū)提供了代購代送服務。居民可以通過微信群和電話等方式提出需求，工作人員匯總信息后向社區(qū)裡的兩家超市下單。商品在超市分類打包好之后，眾多工作人員和志願者就紛紛化身“快遞小哥”，騎著電動車，一趟一趟地把商品從超市運送到居民樓棟前，居民分批接到通知后，依次下樓領取，過程井然有序。

楓樺葦岸社區(qū)黨支部副書記鄭莎介紹，為了確保小區(qū)居民生活購物順暢，小區(qū)每一棟樓都有樓棟長和保供小分隊。小分隊負責統(tǒng)計居民的套餐預訂和收款工作，所有樓棟統(tǒng)計結束后，再由社區(qū)與供貨商聯(lián)系，供貨商會把貨物運到黨群中心門口，然后由社區(qū)車輛把貨物送到對應的樓棟門口，樓棟長清點貨物后，通過叫號的方式發(fā)放貨物。

2月23日早上7點半，武漢市江岸區(qū)后湖街道金橋社區(qū)工作人員拿著居民的藥品採購清單，前往黃石路的漢口大藥房。工作人員說，特殊時期，需要很早排隊取號，然后再憑號排隊進藥房集體採購。

江岸區(qū)后湖街道金橋社區(qū)黨委書記邱金蘭介紹，實行封閉管理后，不少身患其他疾病的居民仍有出門買藥的需求，考慮到他們出門排隊不便利，社區(qū)決定為居民集中購買藥物。通常社區(qū)會提前一天在小區(qū)收集需求，並將每戶需求按編號登記，讓居民把必要信息都寫好統(tǒng)一放在一個袋子裡。為避免買錯，他們會提醒居民在袋子裡放上藥品的空盒子或編號，方便社區(qū)工作人員精準購買到同一廠家的同款藥物。

針對老年人、孕產婦等有特殊需求的群體，楓樺葦岸社區(qū)黨支部書記劉宜介紹：“我們針對這類人實行的是點對點式包格子跟蹤，我們有4臺網約車提供24小時服務，出現任何情況，都可以及時把人送到相應醫(yī)院。”

在龍湖社區(qū)，共有17戶獨居老人。“我們現在按照網格片區(qū)，由網格員進行包保。根據他們的需要，我們會派專人將免費的蔬菜糧油送上門?！币咔槠陂g，劉凱經常直接打電話給這些老人詢問他們的需求。

採訪期間，打給劉凱的工作電話一個接著一個，很少斷過。他告訴記者，晚上還得巡查、檢查。記者問他什麼時候能回家看看，他笑了笑，回答說，“等疫情結束之后吧”。（本報記者 溫濟聰 包元凱 中國經濟網記者 鄧浩）