編者按：為宣傳在新冠肺炎疫情防控一線各地各級(jí)黨組織發(fā)揮的戰(zhàn)斗堡壘作用和廣大黨員的先鋒模范作用，人民網(wǎng)·中國共產(chǎn)黨新聞網(wǎng)、人民黨建雲(yún)開通“一線守護(hù)”欄目，在全國范圍征集基層黨組織和廣大黨員參與疫情防控的有力舉措及先進(jìn)事跡。作品將在人民網(wǎng)·中國共產(chǎn)黨新聞網(wǎng)、“學(xué)習(xí)大國”微信公眾號(hào)、人民黨建雲(yún)陸續(xù)發(fā)布。

參與方式：請(qǐng)關(guān)注“人民黨建雲(yún)”微信公眾號(hào)參與活動(dòng)。

自新冠肺炎疫情發(fā)生以來，中國人壽積極履行金融央企的政治責(zé)任，系統(tǒng)上下廣大干部員工和銷售人員都立足崗位，竭盡全力提供服務(wù)和支持。這是一場沒有硝煙的戰(zhàn)爭，這裡的95519客服電話從未間斷，理賠人員隨時(shí)待命﹔這裡有本已踏上返鄉(xiāng)旅程的國壽人毅然折返.....這裡有太多太多的“逆行者”，是他們筑起堡壘守護(hù)客戶，是他們不辱使命讓客戶放心。

“抗疫路上，有你有我，一個(gè)都不能少！”這是中國人壽壽險(xiǎn)浙江富陽支公司全體黨員干部的集體承諾。

有一種奉獻(xiàn)，是深夜值守

疫情發(fā)生后，中國人壽壽險(xiǎn)富陽支公司黨支部主動(dòng)對(duì)接區(qū)政府疫情防控的部署安排，第一時(shí)間承擔(dān)起了鑊子山社區(qū)封閉式設(shè)卡管理的任務(wù)，實(shí)施24小時(shí)密切監(jiān)控執(zhí)勤。

2月1日凌晨12點(diǎn)開始，40名中國人壽抗疫志願(yuàn)者兵分三路三班倒趕赴執(zhí)勤站點(diǎn)，開展了第一階段的執(zhí)勤工作。他們對(duì)來往車輛和人員逐一排查登記，為每位進(jìn)出的村民、居民測(cè)量體溫，耐心勸返外來人員，對(duì)需要定點(diǎn)隔離14天的住戶送去生活保障物資。他們與黑夜為伴，雖體感寒冷，但使命在心、責(zé)任在肩，工作起來滿是勁頭。社區(qū)是聯(lián)防聯(lián)控的第一條防線，更是一條生命防線。在黨支部的帶領(lǐng)下，中國人壽志願(yuàn)者的身影遍布富陽區(qū)的每一個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道和行政村，哪裡有需要，哪裡就是他們的陣地。

 “我起初有點(diǎn)擔(dān)心在困難面前會(huì)有人退縮，但是支委發(fā)出號(hào)召短短半個(gè)小時(shí)，支部所有黨員和員工志願(yuàn)者紛紛報(bào)名參加?！?中國人壽壽險(xiǎn)富陽支公司黨支部書記唐四萍說，“當(dāng)時(shí)這一呼百應(yīng)的承諾和擔(dān)當(dāng)，把國壽人的精氣神展現(xiàn)得淋漓盡致?！?/p>

有一種愛，是共同守護(hù)

中國人壽富陽支公司黨支部身處防疫一線，不僅用實(shí)際行動(dòng)體現(xiàn)共產(chǎn)黨員的責(zé)任和擔(dān)當(dāng)，更積極承擔(dān)起保險(xiǎn)人的責(zé)任和義務(wù)。

1月31日，中國人壽壽險(xiǎn)富陽支公司向所在地一線醫(yī)護(hù)人員捐贈(zèng)保險(xiǎn)保障總額度達(dá)25億元的“守護(hù)天使醫(yī)護(hù)人員”特定保險(xiǎn)，為抗疫一線的逆行者送去關(guān)愛。同時(shí)支部向全體黨員、員工及業(yè)務(wù)伙伴發(fā)起捐贈(zèng)倡議，截至2月25日，中國人壽壽險(xiǎn)富陽支公司共募集捐款40018元，物資口罩4000個(gè)，第一時(shí)間分別捐給杭州市富陽區(qū)慈善總會(huì)和疫情一線，用國壽人的愛心踐行共同守護(hù)。

 有一種服務(wù)，是我們一直都在

隔離病毒，不隔離愛與服務(wù)。中國人壽壽險(xiǎn)富陽支公司一方面通過落實(shí)嚴(yán)格的管控措施，讓人員和客戶流動(dòng)“靜下來”，做到客戶臨櫃安全有保障、業(yè)務(wù)辦理心情順暢﹔另一方面積極通過線上管理和服務(wù)，讓公司服務(wù)“動(dòng)起來”，客戶足不出戶就可享受中國人壽承保、保全、理賠、收付費(fèi)等服務(wù)。

從1月1日至2月25日，中國人壽壽險(xiǎn)富陽支公司共計(jì)處理賠案1906件，賠付金額617.88萬元，為812人提供了快捷、溫暖的理賠服務(wù)。95519客服電話從未間斷，理賠人員隨時(shí)待命，他們放棄節(jié)假日，日夜堅(jiān)守，隻為竭盡所能為客戶帶去貼心服務(wù)，隻要客戶有需要，溫暖便如期而至：“您好！中國人壽始終在您身邊?！?/p>

目前，中國人壽壽險(xiǎn)富陽支公司黨支部的社區(qū)協(xié)管、志願(yuàn)者行動(dòng)、線上理賠、保險(xiǎn)快捷服務(wù)一直在持續(xù)。疫情不散，守護(hù)陣地，絕不后退！這就是他們對(duì)黨旗的承諾、對(duì)客戶的堅(jiān)守。