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冷之於理   暖之於情

安徽省安慶市樅陽(yáng)縣浮山鎮(zhèn)浮渡村第一書(shū)記、大學(xué)生村官 方和平
2013年07月01日14:44 來(lái)源:人民網(wǎng)-中國(guó)共產(chǎn)黨新聞網(wǎng)
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習(xí)近平總書(shū)記在天津與大學(xué)生村官交談時(shí)強(qiáng)調(diào)“做實(shí)際工作情商很重要”。作為一名大學(xué)生村官,如何運(yùn)用好情商,提升做群眾工作和解決問(wèn)題能力,我認(rèn)為應(yīng)當(dāng)冷之於理,暖之於情。以冷靜之態(tài)對(duì)待群眾工作,用溫暖之情感召群眾。

一要有“冷靜的腦”。“冷靜的腦”能幫助我們客觀、公正、全面的看待問(wèn)題,實(shí)事求是的解決問(wèn)題,還可以幫助我們抵抗各種誘惑,樹(shù)立為民務(wù)實(shí)清廉的價(jià)值理念。如何利用冷靜的腦,做好新型時(shí)期下群眾的思想工作,體現(xiàn)大學(xué)生村官的人生價(jià)值?一要多站在群眾的角度換位思考,對(duì)群眾多些包容、寬容,少掉抱怨、埋怨。當(dāng)前我國(guó)農(nóng)民的總體素質(zhì)還需進(jìn)一步提高,在涉農(nóng)征地、拆遷工作中存在部分群眾牢騷滿腹、思想一根筋的行為。敢於讓群眾的牢騷發(fā)泄出來(lái),是我們做好群眾思想工作的第一步,也是拉近我們與群眾之間距離的有效途徑。我們要多想想群眾的利益,多用心聆聽(tīng)群眾的牢騷,多用謀去解決群眾的抱怨。二要從發(fā)展的角度看問(wèn)題,統(tǒng)籌兼顧好國(guó)家利益與個(gè)人利益的關(guān)系?!皣?guó)家好,民族好,大家才會(huì)好”,個(gè)人才會(huì)“共同享有人生出彩的機(jī)會(huì),共同享有夢(mèng)想成真的機(jī)會(huì)”。要建立健全公開(kāi)透明的長(zhǎng)效機(jī)制,充分發(fā)揮群眾的輿論監(jiān)督、民主監(jiān)督,提高群眾的知情權(quán)、參與權(quán)、管理權(quán)、決策權(quán),讓“中國(guó)夢(mèng)”真正體現(xiàn)是人民的夢(mèng)。

二要有“溫暖的心”。“溫暖的心”讓我們堅(jiān)守公平正義的信念,想群眾之所想,急群眾之所急,讓我們切實(shí)改進(jìn)工作作風(fēng),密切聯(lián)系群眾。一要誠(chéng)心。我們要以坦誠(chéng)的心態(tài)接納群眾,用真誠(chéng)的話語(yǔ)回應(yīng)群眾的需求。俗話講,群眾的眼睛是雪亮的。我們以什麼樣的狀態(tài)對(duì)待群眾,群眾便以相同的方式對(duì)待我們。大學(xué)生村官應(yīng)多做些送人玫瑰的事,多讓自己的雙手留些余香。一個(gè)燦爛的微笑,一聲親切的問(wèn)候,一次溫馨的入戶(hù),群眾在感受絲絲暖意的同時(shí)我們也會(huì)倍感溫暖。誠(chéng)心換來(lái)的是群眾的善意,獲取的是群眾的信任。二要有耐心。常言道“堅(jiān)持就是勝利”。堅(jiān)守基層需要有堅(jiān)定的信念與頑強(qiáng)的意志,做群眾工作則更需要有足夠的耐力與堅(jiān)韌的拼勁。群眾在我們一次次的耐心傾聽(tīng)下,一次次小事予以成功處理中,感受到我們的公平正義,體會(huì)到我們務(wù)實(shí)清廉。

大學(xué)生村官在做群眾工作中要冷之於理,以冷靜的腦對(duì)待群眾工作﹔也要暖之於情,用溫暖的心對(duì)待群眾。用最明智的“冷靜的腦”對(duì)待群眾工作,用最真摯的“溫暖的心”感召群眾,始終做到與群眾“心連心、同呼吸、共命運(yùn)”。同時(shí)大學(xué)生村官要嚴(yán)格要求自己,?!罢甄R子”、?!罢鹿凇?,從自己做起、從現(xiàn)在做起,端正行為,加強(qiáng)學(xué)習(xí),讓學(xué)習(xí)成為一種追求、一種生活方式,勇於創(chuàng)新創(chuàng)造﹔堅(jiān)持深入農(nóng)戶(hù)、深入實(shí)際、深入生活,做到在干中學(xué),學(xué)中干,注重向群眾學(xué),向?qū)嵺`學(xué),提升處理農(nóng)村實(shí)際工作能力,從而塑造更高的情商、服務(wù)好更多的群眾。

(責(zé)編:楊媚、權(quán)娟)
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