山東東平:“望聞問(wèn)切”讓大學(xué)生村官把好群眾“脈搏”
2013年01月07日08:36 來(lái)源:人民網(wǎng)-中國(guó)共產(chǎn)黨新聞網(wǎng)
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今年以來(lái),山東省東平縣創(chuàng)新形式,采用“望聞問(wèn)切”四步工作法,讓大學(xué)生村官當(dāng)好民情代言人、做好群眾辦事員,有效地提高了服務(wù)群眾的自覺(jué)性,增強(qiáng)了群眾對(duì)大學(xué)生村官的認(rèn)可度和滿意度。
“望”:了解社情民意。該縣委組織部采取多種培訓(xùn)方式,樹立大學(xué)會(huì)生村官為民理念,深化“群眾利益無(wú)小事”的觀念,組織大學(xué)生村官集中開展調(diào)研活動(dòng),讓他們當(dāng)好民情調(diào)研員,進(jìn)入群眾家中,深入田間地頭關(guān)心群眾冷暖,把特困群眾、留守兒童、留守老人等作為重點(diǎn)幫扶對(duì)象,體察村民疾苦,探訪社情民意,上門辦理實(shí)事。增強(qiáng)了村民對(duì)大學(xué)生村官的認(rèn)同感。目前,每年上門慰問(wèn)困難群眾200余人次,走訪群眾3000余戶。
“聞”:傾聽(tīng)群眾心聲。開展定期述職活動(dòng),讓大學(xué)生村官就工作開展情況定期向群眾報(bào)告工作,聽(tīng)取群眾意見(jiàn),自覺(jué)接受群眾的評(píng)議和監(jiān)督,從群眾不滿意的問(wèn)題改起、從群眾滿意的事情做起,進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)各項(xiàng)工作。同時(shí),縣委組織部深入大學(xué)生村官任職村開展村民談話活動(dòng)和“村官工作大家評(píng)”活動(dòng),邀請(qǐng)群眾代表、黨員代表、村“兩委”干部、鄉(xiāng)鎮(zhèn)包村干部四類人員評(píng)議大學(xué)生村官工作,測(cè)評(píng)大學(xué)生村官工作滿意度,目前,在年度滿意度測(cè)評(píng)中,76名大學(xué)生村官滿意度均在90%以上。
“問(wèn)”:征詢?nèi)罕娨庖?jiàn)。發(fā)揮大學(xué)生村官“村務(wù)代言人”作用,組織大學(xué)生村官開展“入戶訪談”活動(dòng),圍繞村集體和村民增收、生產(chǎn)生活難題、基層干部隊(duì)伍建設(shè)、創(chuàng)業(yè)需求四類問(wèn)題,對(duì)老黨員老干部、困難群眾、致富能人三類群體開展訪問(wèn)活動(dòng),記錄民情日記,把群眾急需解決的問(wèn)題和意見(jiàn)建議上報(bào)組織部,組織部建立“民情臺(tái)賬”,將個(gè)體性問(wèn)題交由大學(xué)生村官辦理,鄉(xiāng)鎮(zhèn)做好跟蹤服務(wù)和督查。目前,共歸納整理走訪意見(jiàn)建議210余條。
“切”:切實(shí)解決難題。根據(jù)大學(xué)生村官走訪過(guò)程中,群眾反映的難點(diǎn)熱點(diǎn)問(wèn)題,縣委組織部對(duì)需要辦理的事項(xiàng)交付大學(xué)生村官負(fù)責(zé)落實(shí)辦理,縣鄉(xiāng)村三級(jí)協(xié)助幫扶。相關(guān)縣直部門提供信息咨詢,開通“綠色通道”;鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)選派專人協(xié)助大學(xué)村官辦理,提出意見(jiàn)建議,提供全程跟蹤指導(dǎo);村“兩委”干部進(jìn)一步摸清民情民意,向大學(xué)生村官反饋信息。今年以來(lái),76名大學(xué)生村官共辦結(jié)重要村務(wù)128件,鍛煉了大學(xué)生村官村務(wù)辦理能力,贏得了群眾認(rèn)可。(東組研)
(責(zé)編:權(quán)娟、楊媚)相關(guān)專題 |
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