“你對百姓的感情有多深，你在百姓心中的分量就有多重！”這是遼寧省錦州市凌河區(qū)石橋子派出所文昌社區(qū)民警孫建設(shè)最常說的一句話。
社區(qū)群眾的疾苦冷暖始終掛在孫建設(shè)的心上，他有個常年在手的小冊子，上面記滿了社區(qū)的各種情況。他還親手繪制了一張社區(qū)平面圖，上面標出了每家每戶所在單元及樓層的位置，特別是一些重點需要照顧的困難戶。
今年57歲的孫建設(shè)，2008年當選全國“優(yōu)秀社區(qū)民警”；2010年獲“全國愛民模范”榮譽稱號；2011年當選全國優(yōu)秀共產(chǎn)黨員，被公安部授予“全國公安系統(tǒng)二級英雄模范”稱號。他十八年如一日，扎在文昌社區(qū)，服務(wù)社區(qū)居民。
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每戶必訪、有難必幫
問起這些年孫建設(shè)共獲得多少榮譽，他笑笑說：“記不全了。 ”但問起他負責的文昌社區(qū)有多少戶居民、常住人口有多少、老年人比例占多少、誰家住哪幢樓時，他卻能對答如流、如數(shù)家珍。1995年，39歲的孫建設(shè)從部隊轉(zhuǎn)業(yè)當上一名基層民警，從警17年里他先后任3個社區(qū)的片兒警，無論在哪個社區(qū)他都做到每戶必訪、有難必幫。【詳細】
利用一切機會和群眾拉家常
1998年，孫建設(shè)調(diào)到文昌社區(qū)。文昌社區(qū)常住人口5160戶、15480人，社區(qū)居民多數(shù)是東電三公司職工。由于東電三公司職工常年在外地施工，留守老人、婦女和兒童較多，治安狀況較為復(fù)雜，是一個名副其實的“大雜院”。孫建設(shè)當上“大雜院”的片兒警后，利用一切機會和群眾拉家常。和群眾的距離拉近了，他就很快熟悉了轄區(qū)內(nèi)的常住人口、暫住人口等情況，這為他掌握社區(qū)治安動態(tài)起到重要作用。
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和居民打交道充滿樂趣
56歲的孫建設(shè)，1995年從部隊轉(zhuǎn)業(yè)就到社區(qū)當民警，一干就是17年，小小的社區(qū)讓他干出了一番大事業(yè)。和群眾打交道讓他充滿了樂趣，他總結(jié)出入戶走訪社區(qū)群眾的“五步工作法”，很好地解決了在走訪社區(qū)群眾中存在的“入戶難、見面難、溝通難”等問題。如何維護社區(qū)治安，他總結(jié)出“白天重在‘看’、晚上重在‘巡’、深夜重在‘守’”的24小時“全天候”防控模式。隨著社區(qū)不斷的平安和諧，“建設(shè)工作法”也隨之揚名全國。【詳細】
幫助需要照顧的困難戶
孫建設(shè)有個常年在手的小冊子，上面記滿了社區(qū)的自然情況。他還親手繪制了一張社區(qū)平面圖，上面特別標出一些重點需要照顧的困難戶。社區(qū)有一困難戶，老人早年下崗身患癌癥，老伴患腦出血成植物人，長年癱瘓在床，兩兒子都有嚴重殘疾，一家四口住在一個20多平方米“地震棚”里。孫建設(shè)經(jīng)常到家中看望，幫助解決生活中的各種困難。
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孫建設(shè)在與社區(qū)居民聊天
有了孫建設(shè)群眾都放心
社區(qū)群眾說，有了孫建設(shè)，他們都放心。孫建設(shè)也始終把群眾的冷暖放在心上。他像對待家人一樣，無微不至地照料轄區(qū)內(nèi)的孤寡老人。居民都相信他，外出時會把家中的鑰匙交給他保管，轄區(qū)有個老人，存折、房照等有價證劵就放在他手里，說放在他那里心里踏實。孤寡老人魏淑文，已年近八旬,是孫建設(shè)常年照顧的對象，孫建設(shè)經(jīng)常去幫忙干一些體力活，每逢節(jié)日都給老人送去禮物。【詳細】
為居民解難分憂
49歲的孫淑杰，丈夫五年前因病去世，兒子現(xiàn)正在讀高中，孫淑杰靠自己在外打工，供孩子讀書和維持生活，孫建設(shè)在走訪時聽到孩子說：“我都半年沒有吃到肉了”,他聽后心里酸溜溜的，第二天就給孫淑杰家送去了豆油、豬肉、大米和水果。并將自已兒子的衣服送給了孫淑杰的孩子。孩子拉著建設(shè)的手說：“警察大爺真好啊”。
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