2003年5月10日，淘寶網(wǎng)誕生，20天后迎來了第10000名注冊用戶。2003年全年淘寶網(wǎng)總成交額3400萬元。10年后的今天，3400萬元僅相當(dāng)于淘寶系不到20分鐘的成交額。
2012年11月30日，阿里巴巴集團(tuán)宣布，淘寶系年成交額突破1萬億元，在全國網(wǎng)購成交額中占比52.6%，相當(dāng)于去年全國社會(huì)消費(fèi)品零售總額的4.82%。
十年來，電子商務(wù)的影響已經(jīng)超越了經(jīng)濟(jì)的范疇，致力于建設(shè)更加新穎、透明、開放、公平的商業(yè)環(huán)境。十年后的網(wǎng)購什么樣？有人說，應(yīng)該會(huì)編織出一張更廣泛的大網(wǎng)，撬動(dòng)更深層次的變革，連接更多行業(yè)的人群——
不一樣的消費(fèi)：釋放潛力 坐享天下
網(wǎng)絡(luò)購物不僅是線下消費(fèi)向線上消費(fèi)的轉(zhuǎn)移和替代，更是對居民消費(fèi)潛力的釋放和滿足
去年5月，紀(jì)錄片《舌尖上的中國》熱播，5天內(nèi)超過584萬人次的網(wǎng)友上網(wǎng)尋找紀(jì)錄片中提到的美食，毛豆腐的搜索量增加了113倍，云南諾鄧火腿5天內(nèi)成交量增加了4.5倍……這些以往并不為人所知的特產(chǎn)，借由網(wǎng)絡(luò)購物輕松走向了全國。在這背后，既有強(qiáng)大的實(shí)體供應(yīng)鏈體系作為基礎(chǔ)，也同樣有基于互聯(lián)網(wǎng)所產(chǎn)生的信息流的功勞。合二為一，消費(fèi)者新的消費(fèi)需求得到了即時(shí)響應(yīng)和滿足。
網(wǎng)絡(luò)購物帶來的全新購物速度和購物體驗(yàn)，也在很大程度上“磨平”了城鄉(xiāng)之間有效供給的差距。小城市買家的購物半徑，原本不過是離家?guī)坠锏目h城商場。而現(xiàn)在，西部小城鎮(zhèn)的少女和時(shí)髦的上海女孩兒機(jī)會(huì)均等。她們共享數(shù)億商品的上架和更新，共享“親”的稱呼。
這一切都說明，網(wǎng)絡(luò)購物不僅是線下消費(fèi)向線上消費(fèi)的轉(zhuǎn)移和替代，更是對居民消費(fèi)潛力的釋放和滿足。
來自市場研究機(jī)構(gòu)麥肯錫對全國266個(gè)城市數(shù)據(jù)的測算，消費(fèi)者通過網(wǎng)絡(luò)購物消費(fèi)的100元中，約61元是線下轉(zhuǎn)移到線上的替代性消費(fèi)，但另外39元?jiǎng)t是新增消費(fèi)，據(jù)此測算，中國網(wǎng)絡(luò)購物2012年創(chuàng)造的消費(fèi)增量已達(dá)5000億元。在三四線城市和西部偏遠(yuǎn)地區(qū)，它作為彌補(bǔ)實(shí)體零售相對落后的有效補(bǔ)充，對于擴(kuò)大消費(fèi)、拉動(dòng)內(nèi)需的作用則更加突出。
不一樣的生產(chǎn)：個(gè)性創(chuàng)造 因需而變
網(wǎng)絡(luò)購物平臺讓海量的個(gè)性化商品與日益崛起的個(gè)性化消費(fèi)需求有效對接
網(wǎng)絡(luò)購物平臺使海量的個(gè)性化商品能夠以較低的成本與日益崛起的個(gè)性化消費(fèi)需求相對接，而這也直接帶來了生產(chǎn)和制造方式的變革：快速多變的消費(fèi)者需求正在形成一股強(qiáng)大的力量，倒逼企業(yè)建立柔性化生產(chǎn)、社會(huì)化協(xié)作的生產(chǎn)方式，而這也與從“中國制造”到“中國創(chuàng)造”之路上制造業(yè)的轉(zhuǎn)型升級不謀而合。
作為一家連接生產(chǎn)廠家和服裝網(wǎng)店的生產(chǎn)新型服務(wù)商，辛巴達(dá)供應(yīng)鏈提供的是柔性化的專業(yè)供應(yīng)鏈服務(wù)：傳統(tǒng)規(guī)模性工廠每款下單量至少1000件，但辛巴達(dá)每款下單量是20件到100件，可以讓品牌商根據(jù)小批量“試銷”情況選擇“暢銷款”下單，12小時(shí)為單位調(diào)整生產(chǎn)計(jì)劃、48小時(shí)完成打板、7天內(nèi)成品出貨、3天內(nèi)快速補(bǔ)貨……這些對傳統(tǒng)生產(chǎn)模式來說的天方夜譚，通過對生產(chǎn)工廠的信息化改造和單件流改造，已經(jīng)成為現(xiàn)實(shí)。
網(wǎng)絡(luò)購物對銷售鏈條的縮短，大大降低了小批量原創(chuàng)和定制化生產(chǎn)的門檻，網(wǎng)絡(luò)購物平臺巨大銷售額沉淀下來的數(shù)據(jù)，則讓賣家對消費(fèi)者需求心中有數(shù)。
在這種蛻變中，曾經(jīng)造就“世界工廠”的外貿(mào)型加工企業(yè)得到了拉高“微笑曲線”的機(jī)會(huì)。曹躍偉曾為宜家代工16年，2011年底，他聯(lián)合國內(nèi)一批宜家代工廠成立了嘉宜美家居公司進(jìn)軍網(wǎng)絡(luò)平臺。直接對接消費(fèi)者需求，極大地提高了生產(chǎn)效率，工廠的毛利率也從5%上升到20%。而在上游的研發(fā)設(shè)計(jì)端，據(jù)淘寶網(wǎng)2012年底的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，原創(chuàng)男裝累計(jì)銷售500萬件，原創(chuàng)女裝累計(jì)銷量600萬件。
不一樣的就業(yè)：門檻降低 指尖乾坤
網(wǎng)絡(luò)購物的生態(tài)系統(tǒng)可提供的就業(yè)崗位包括創(chuàng)業(yè)者、直接從業(yè)者和間接就業(yè)者三種類型
進(jìn)行性肌營養(yǎng)不良患者張?jiān)瞥梢呀?jīng)習(xí)慣了用一根手指打字回復(fù)買家的提問，這是他全身上下唯一還能活動(dòng)的部分。5藍(lán)鉆的淘寶店鋪“鵬程e購”開張7年，從加濕器賣到竹炭，維持著張家三兄弟的生計(jì)，“我也能實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值，這個(gè)小網(wǎng)店讓我活得有尊嚴(yán)�！碧詫毦W(wǎng)成立10年來，有超過3萬名殘疾人選擇在這個(gè)平臺上創(chuàng)業(yè)就業(yè)。
在另一個(gè)完全不同的人生平臺上，斯坦福計(jì)算機(jī)系畢業(yè)的美國小伙馬克也選擇了開網(wǎng)店，2009年，他和北京女孩王倞共同創(chuàng)立了一家淘寶網(wǎng)上的甜品店派悅坊，把來自紐約的甜品分享給中國的消費(fèi)者，2012年，這家網(wǎng)店的送貨范圍從北京擴(kuò)展到了上海。
不一樣的人生，一樣的網(wǎng)購。在網(wǎng)絡(luò)購物的生態(tài)系統(tǒng)中，提供的就業(yè)崗位包括：創(chuàng)業(yè)者、直接從業(yè)者和間接就業(yè)者三種類型。來自淘寶的數(shù)據(jù)顯示，截至去年年底，淘寶網(wǎng)創(chuàng)造的直接就業(yè)崗位達(dá)到392.1萬，間接就業(yè)崗位則高達(dá)1109.6萬。
阿里巴巴集團(tuán)副總裁梁春曉表示，來自網(wǎng)絡(luò)零售的就業(yè)機(jī)會(huì)融合了技術(shù)密集和勞動(dòng)密集的特點(diǎn)，技術(shù)優(yōu)勢使創(chuàng)業(yè)者不需要支付店面房租也不需要太多庫存，門檻相對較低，但與此同時(shí)它又是以勞動(dòng)為基礎(chǔ)的經(jīng)濟(jì)，可以吸納和帶動(dòng)許多一般勞動(dòng)者就業(yè)。
來自麥肯錫的數(shù)據(jù)則顯示，網(wǎng)絡(luò)就業(yè)在分配上體現(xiàn)出明顯的服務(wù)業(yè)特征，與線下傳統(tǒng)零售商相比，電子商務(wù)企業(yè)付給員工的薪水福利在其營收中占比更高，達(dá)到10%至16%，而線下傳統(tǒng)零售商僅為3%至4%。
