從事鐵路客票銷售、客運(yùn)營(yíng)銷決策輔助、客運(yùn)收益管理、旅客服務(wù)等領(lǐng)域理論研究、信息系統(tǒng)研發(fā)和重大工程建設(shè)，單杏花被譽(yù)為“12306”系統(tǒng)最強(qiáng)大腦。

單杏花，1974年3月生，江西婺源人，中國(guó)鐵道科學(xué)研究院集團(tuán)有限公司電子所副總工。1996年，中國(guó)鐵路客票發(fā)售和預(yù)訂系統(tǒng)研發(fā)項(xiàng)目啟動(dòng)。由于專業(yè)人才緊缺，剛剛就讀華東交通大學(xué)交通運(yùn)輸工程與控制專業(yè)研究生的單杏花，被抽調(diào)參與國(guó)家重大科研項(xiàng)目“中國(guó)鐵路客票發(fā)售和預(yù)訂系統(tǒng)”的研發(fā)和推廣工作。那一年，中國(guó)鐵路成功實(shí)現(xiàn)了計(jì)算機(jī)售票。20多年來(lái)，單杏花懷揣著夢(mèng)想與信念，默默奉獻(xiàn)、屢創(chuàng)佳績(jī)，在售票組織策略、席位控制等方面取得重要的理論和技術(shù)上的創(chuàng)新與突破。她和團(tuán)隊(duì)攻克了“12306”系統(tǒng)一系列技術(shù)難題，使系統(tǒng)達(dá)到國(guó)際領(lǐng)先水平，近幾年更是全身心投身于新一代客票系統(tǒng)的研發(fā)和建設(shè)工作。

由單杏花主持或參與的重大科研項(xiàng)目，先后獲得國(guó)家科技進(jìn)步獎(jiǎng)一等獎(jiǎng)和中國(guó)計(jì)算機(jī)學(xué)會(huì)王選獎(jiǎng)二等獎(jiǎng)。作為中國(guó)鐵路總公司“百千萬(wàn)人才”工程領(lǐng)軍人物，單杏花也榮獲了全國(guó)三八紅旗手、全國(guó)五一巾幗標(biāo)兵、最美鐵路人等榮譽(yù)稱號(hào)。

“我喜歡為鐵路實(shí)現(xiàn)客運(yùn)業(yè)務(wù)創(chuàng)新的成就感，更喜歡旅客購(gòu)票出行獲得便利后在網(wǎng)上給出好評(píng)的幸福感。”單杏花將自己取得的成績(jī)，歸功于這個(gè)偉大的時(shí)代和鐵路的大發(fā)展。像她的名字一樣，單杏花在百花爭(zhēng)艷的春天里綻放，散發(fā)著自己的獨(dú)特芬芳。

（陳坤豐，中國(guó)國(guó)防報(bào)記者魯文帝）