2020年03月31日14:09 來源:人民網(wǎng)-中國共產(chǎn)黨新聞網(wǎng)
人民網(wǎng)北京3月31日電 近日,由清華大學(xué)社會治理與發(fā)展研究院、清華大學(xué)社會科學(xué)學(xué)院、清華大學(xué)智庫中心、人民網(wǎng)·中國共產(chǎn)黨新聞網(wǎng)聯(lián)合主辦的“疫情視角下的社會治理現(xiàn)代化”線上高峰論壇圓滿召開。針對疫情大考中如何提升社會治理效能、加快推進(jìn)社會主義現(xiàn)代化,以及培育積極健康的社會心態(tài)等課題,來自清華大學(xué)、北京師范大學(xué)、武漢大學(xué)等高校的專家學(xué)者和地方單位代表在線進(jìn)行理論研討與案例分享、助力以智戰(zhàn)“疫”。
山西省呂梁市委政法委副書記趙保寶以《疫情下呂梁市社區(qū)創(chuàng)新治理路徑》為主題作了主旨演講,他指出,新冠肺炎疫情發(fā)生以來,山西省呂梁市政法委及時(shí)安排部署,緊急動員基層群防群治力量沖在疫情防控第一線,依托“綜治中心+網(wǎng)格化+信息化”體系優(yōu)勢,一手抓防疫,一手搞服務(wù),將農(nóng)村(社區(qū))打造成為嚴(yán)密、安全的“戰(zhàn)疫堡壘”,為維護(hù)人民群眾生命安全和身體健康保駕護(hù)航。
疫情防控是一場人民戰(zhàn)爭,必須發(fā)動群眾全民參與!叭袕V大網(wǎng)格員充分發(fā)揮自身“貼近群眾、了解群眾”的優(yōu)勢,以群眾喜聞樂見的方式,線上線下相結(jié)合,全天候多渠道宣傳防疫知識、解讀政策措施、回應(yīng)群眾關(guān)切,真正把疫情防控知識送到居民家中,送到百姓面前,送到群眾耳邊!壁w保寶說。
“人員信息摸排,是做好疫情防控的基礎(chǔ)和關(guān)鍵。為此,呂梁市廣大網(wǎng)格員嚴(yán)格執(zhí)行網(wǎng)格日巡查制度,認(rèn)真核對人員、查對信息、比對增減,緊盯外出返鄉(xiāng)、外來務(wù)工、走親訪友、廢品收購、流浪乞討等“五類人員”,切實(shí)做好“三查”,即:上門走訪查,電話及時(shí)查,舉報(bào)核對查!壁w保寶說,疫情期間,全市廣大網(wǎng)格員在農(nóng)村(社區(qū))檢測卡口全天候輪流值守,為群眾站崗放哨。
趙保寶談到,全市網(wǎng)格員充分發(fā)揮“人頭熟情況清”的優(yōu)勢,對轄區(qū)內(nèi)存在的涉疫情矛盾糾紛進(jìn)行廣泛排查,建立矛盾糾紛排查化解臺賬,實(shí)行臺賬管理。對于因封閉管理引發(fā)的鄰里糾紛、干群矛盾,充分利用電話、短信、QQ、微信、“互聯(lián)網(wǎng)+”等多種方式,第一時(shí)間組織化解,努力做到矛盾糾紛不出村(社區(qū))。
針對疫情期間群眾的心理健康和精神狀態(tài)調(diào)適問題,趙保寶認(rèn)為做好“心防”工作必不可少。“全市網(wǎng)格員重點(diǎn)針對“三類人群”,加強(qiáng)人文關(guān)懷,做好心理疏導(dǎo),幫助他們正確調(diào)適心理,進(jìn)一步維護(hù)了社會情緒健康穩(wěn)定。一是通過隔窗見面、視頻聊天、電話勸導(dǎo)等方式,幫助居家隔離人員、患者家屬消除負(fù)面情緒,防止由負(fù)面情緒引發(fā)非理性行為;二是積極利用“兩微一端”普及推廣科學(xué)防護(hù)知識,宣講黨和國家的防疫政策,消除部分群眾聽信傳言謠言而導(dǎo)致的過度恐慌情緒;三是網(wǎng)格員定期上門探視孤寡老人、留守兒童、生活困難戶,幫助解決困難,提供必要幫助,強(qiáng)化心理支持,用真心和溫情織好困難人群心理安全網(wǎng)!彼f。
趙保寶指出,嚴(yán)格的封閉管理措施,在一定程度上影響到老百姓的“菜籃子”和“米袋子”。網(wǎng)格員積極化身為“代購員”,每日通過電話、微信收集匯總?cè)罕娚钗镔Y需求,村(社區(qū))統(tǒng)一組織外出購買,分戶配送,形成了物資統(tǒng)一購買配送一條龍服務(wù)機(jī)制,居民足不出戶就能得到生活必需品,切實(shí)解決了群眾的生活難題。廣大網(wǎng)格員的優(yōu)質(zhì)服務(wù)得到了群眾的認(rèn)可。
“下一步,呂梁市政法委將進(jìn)一步發(fā)揮網(wǎng)格員一職多能作用,實(shí)施全科網(wǎng)格化服務(wù)管理,提升基層治理能力和水平,為全市決勝脫貧攻堅(jiān)和轉(zhuǎn)型跨越發(fā)展?fàn)I造穩(wěn)定的社會環(huán)境!壁w保寶說。
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