舟山群島，散落在遼闊的東海之上。自古漁家兒女靠海吃海、耕海牧漁。“男人出海，女人守家”，留守的漁民家屬被稱為“漁嫂”。如今，在舟山市委高度重視下，在市委政法委、市婦聯(lián)共同引領(lǐng)下的“東海漁嫂”煥發(fā)出新的時(shí)代光芒，以其特有的風(fēng)韻，以其專業(yè)的手法，在基層社會(huì)治理的各方面扮演著不可小覷的重要角色。

“愛(ài)助回歸路”康復(fù)項(xiàng)目 社區(qū)戒毒好法寶

舟山市香園社工服務(wù)中心（人民網(wǎng)記者閆妍 攝）

“你們好，我是香園社工服務(wù)中心的負(fù)責(zé)人竺珊燕。你們以后有什么需要我們幫助的請(qǐng)盡管來(lái)找我�！泵總�(gè)月“東海漁嫂”禁毒員竺珊燕都會(huì)出現(xiàn)在舟山市強(qiáng)制隔離戒毒所，與即將出所的戒毒學(xué)員進(jìn)行溝通交流，為他們走出戒毒所、重歸社會(huì)提供無(wú)縫對(duì)接服務(wù)。

香園社工服務(wù)中心是舟山市首家專業(yè)社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)，它的工作人員主要來(lái)自“東海漁嫂”。2014年10月，香園社工服務(wù)中心正式啟動(dòng)“愛(ài)助回歸路”社區(qū)戒毒服務(wù)康復(fù)項(xiàng)目。社區(qū)戒毒服務(wù)康復(fù)項(xiàng)目主要以全市戒毒人員為服務(wù)對(duì)象，引入了社會(huì)工作的理念、技能和方法，同時(shí)，運(yùn)用個(gè)案服務(wù)、同伴教育小組支持等方法，為戒毒人員及其家庭成員提供情緒疏導(dǎo)、壓力緩解、公益引導(dǎo)等服務(wù)�！皠e看我們?nèi)瞬欢�，但在我們的背后有眾多‘東海漁嫂’支持著我們呢�！毕銏@社工服務(wù)中心總干事陳琳告訴記者，目前社工服務(wù)中心共有60余名“東海漁嫂”禁毒員。

“部分人剛剛邁出戒毒所，就會(huì)由于失業(yè)、家人不支持等原因回到復(fù)吸狀態(tài)。我們通過(guò)每月開(kāi)展的無(wú)縫對(duì)接服務(wù)，‘東海漁嫂’禁毒員提前與即將出所的戒毒人員建立專業(yè)關(guān)系，為戒毒人員搭建起一道重新溝通社會(huì)的橋梁，鼓勵(lì)他們重拾對(duì)未來(lái)生活的信心，進(jìn)一步堅(jiān)定戒毒的意愿�！� 陳琳說(shuō)，6年來(lái)香園社工服務(wù)中心共開(kāi)展禁毒宣傳活動(dòng)22場(chǎng)，宣傳服務(wù)3000余人次；陽(yáng)光公益隊(duì)參與公益活動(dòng)927次，累計(jì)服務(wù)時(shí)長(zhǎng)超3000小時(shí)。

“服務(wù)中心讓我們戒毒人員從‘受助人’變成’助人者’，公益活動(dòng)讓我找回了自我價(jià)值，更讓我的心中充滿了溫暖的陽(yáng)光。”參與公益活動(dòng)的戒毒人員阿牛（化名）高興地說(shuō)。

浦西“紅漁嫂” 家門口的調(diào)解員

“紅漁嫂”調(diào)解室（人民網(wǎng)記者閆妍 攝）

“我們社區(qū)是一個(gè)居民人口相對(duì)比較集中、外來(lái)人口相對(duì)密集，人員結(jié)構(gòu)復(fù)雜的老建城區(qū)�！逼治魃鐓^(qū)黨委第一書記張亞清告訴記者，2015年4月，浦西“紅漁嫂”和事佬工作室作為一家以社區(qū)黨委為引領(lǐng)、“東海漁嫂”調(diào)解員團(tuán)隊(duì)為主體、專業(yè)部門為支撐、社區(qū)力量為基礎(chǔ)的公益性組織正式成立。幾年來(lái)，她們致力于“婚姻家庭矛盾調(diào)處、婦女維權(quán)服務(wù)、法律援助、心理咨詢、普法宣傳、社會(huì)服務(wù)”，力促社區(qū)平安建設(shè)。

家長(zhǎng)里短、鄰里糾紛這些看似雞毛蒜皮的小事實(shí)則關(guān)乎社會(huì)和諧穩(wěn)定�！白稣{(diào)解工作，婦女們有著天然的優(yōu)勢(shì)�！睆垇喦逭f(shuō)，“東海漁嫂”調(diào)解員們?nèi)耸�、地熟、情況熟。她們把漁嫂納入到調(diào)解員隊(duì)伍，在維護(hù)基層社會(huì)穩(wěn)定中建起了一道“溫柔而有力量”的防線。截至目前，工作室已接待1126起糾紛案子，調(diào)解成功率達(dá)到98.2%。

鄰里有事找漁嫂。浦西“東海漁嫂”調(diào)解員充分運(yùn)用“織網(wǎng)、穿梭、把舵、錨定”四步工作法，開(kāi)展經(jīng)常性走訪，協(xié)調(diào)各方力量，重點(diǎn)關(guān)注危機(jī)家庭、單親家庭、重組家庭、離異家庭、有家暴傾向的家庭以及居民糾紛等，通過(guò)定期走訪、分析研判、及時(shí)預(yù)警、加強(qiáng)防控等措施，嚴(yán)防各類矛盾糾紛惡化升級(jí)。浦西社區(qū)黨委書記金晶向記者介紹說(shuō)，工作室成立以來(lái)，切實(shí)維護(hù)了社區(qū)的和諧穩(wěn)定，走出了一條居民自治、社區(qū)參與的社區(qū)管理新路子，拓寬了自我組織、自我管理、自我服務(wù)的社會(huì)管理新模式，受到社區(qū)居民好評(píng)，工作室還被評(píng)為舟山市優(yōu)秀人民調(diào)解員，多名成員獲得市級(jí)先進(jìn)榮譽(yù)。

“東海漁嫂”調(diào)解員鄔雪紅說(shuō)，在社區(qū)婦聯(lián)的帶動(dòng)影響下，越來(lái)越多的漁嫂走出家門，走進(jìn)社區(qū)，成為工作室的一員，“東海漁嫂”調(diào)解員隊(duì)伍不斷發(fā)展壯大。

普陀旗韻“東海漁嫂”宣傳隊(duì) 創(chuàng)建文明城市的靚麗風(fēng)景線

普陀旗韻“東海漁嫂”宣傳隊(duì)參與志愿活動(dòng)（普陀區(qū)婦聯(lián)供圖）

在普陀區(qū)有一群平均年齡60歲左右的“東海漁嫂”，因?yàn)閷?duì)旗袍的熱愛(ài)，她們解下圍裙，穿上旗袍，成立了旗袍表演隊(duì)伍，并在各種表演活動(dòng)中展現(xiàn)了獨(dú)具魅力的“旗袍美”。為創(chuàng)建文明城市，她們又脫下旗袍，成立普陀旗韻“東海漁嫂”宣傳隊(duì)，穿上志愿者馬甲，穿梭在島城的大街小巷。

“只要文明城市創(chuàng)建有需要，我們絕不推辭。”普陀旗韻“東海漁嫂”宣傳隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)柴亞華告訴記者，從宣傳隊(duì)成立到現(xiàn)在，普陀旗韻從原來(lái)的10多名成員發(fā)展到現(xiàn)在的40余名，參加的志愿活動(dòng)也越來(lái)越豐富。

撿煙蒂、清理綠化帶、垃圾分類、公筷公勺、電信反詐、創(chuàng)建文明城市宣傳……“東海漁嫂”宣傳員們手腳麻利，干起活來(lái)一點(diǎn)都不含糊。無(wú)論是街道社區(qū)、區(qū)婦聯(lián)等組織的志愿活動(dòng)，還是其他社會(huì)公益宣傳，“東海漁嫂”宣傳員們基本有空就會(huì)參與。她們不僅向公眾宣傳，同時(shí)還將這份文明意識(shí)帶到家里，帶給身邊人。

“看到島城不斷變美變好，我們心里說(shuō)不出的喜悅。想到這樣的美麗環(huán)境有我們的一份貢獻(xiàn)，心里也會(huì)產(chǎn)生一種成就感�！辈駚喨A說(shuō)，從成立普陀旗韻開(kāi)始，大家就一直以團(tuán)隊(duì)的身份參與各種志愿活動(dòng)，在碧海蓮緣更是展開(kāi)了多次清潔活動(dòng)，小區(qū)的衛(wèi)生越來(lái)越干凈，停車秩序越來(lái)越有序，小區(qū)居民一看到她們更是立馬豎起大拇指。