習(xí)近平在天津和高校畢業(yè)生、失業(yè)人員等座談時(shí)，問村官楊代顯“情商重要還是智商重要？”楊代顯回答“都重要”。習(xí)近平說，做實(shí)際工作情商很重要，更多需要的是做群眾工作和解決問題能力，也就是適應(yīng)社會(huì)能力。（5月14日中國(guó)新聞網(wǎng)）

　　智商和情商，是辯證統(tǒng)一的關(guān)系，二者缺一不可，將其有效組合在一起就構(gòu)成了人的綜合素質(zhì)。面對(duì)習(xí)主席的問題，村官的回答“情商與智商都重要”本無可厚非，但是在特定情況下，我們還需要具體問題具體分析。習(xí)主席在這里強(qiáng)調(diào)，做實(shí)際工作情商很重要，形象生動(dòng)的體現(xiàn)出他與人民群眾的深厚感情，意在指出黨員領(lǐng)導(dǎo)干部要時(shí)刻將群眾放在心中，帶著感情去做群眾工作。

　　黨的十八大報(bào)告也明確指出，“要圍繞保持黨的先進(jìn)性和純潔性，在全黨深入開展以為民務(wù)實(shí)清廉為主要內(nèi)容的黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，著力解決人民群眾反映強(qiáng)烈的突出問題，提高做好新形勢(shì)下群眾工作的能力�！绷�(xí)近平“做實(shí)際工作情商很重要”既巧妙對(duì)接了黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，更是學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)十八大精神的深刻體現(xiàn)。

　　為何做好群眾工作，情商很重要？首先我們需要了解何為情商以及高情商的具體表現(xiàn)是什么。通過上網(wǎng)、查閱相關(guān)資料了解到，它是一種認(rèn)識(shí)、了解、控制情緒的能力，包含了自制、熱忱、堅(jiān)持，以及自我驅(qū)動(dòng)、自我鞭策，具體表現(xiàn)為了解自我、適時(shí)調(diào)控自己情緒，實(shí)現(xiàn)自我管理、自我激勵(lì)及了解他人情緒、處理與他人人際關(guān)系的技巧與能力。通常高情商的人能夠尊重他人，對(duì)自己有較為清醒認(rèn)識(shí)，目標(biāo)明確，自信而不自滿，樂觀、幽默，能站在別人的角度想問題，有較好的人際關(guān)系，善于處理生活中遇到的各方面問題。

　　了解到高情商的特點(diǎn)，我們不難理解為何習(xí)主席會(huì)強(qiáng)調(diào)情商對(duì)于群眾工作的重要性。眾所周知，群眾是實(shí)踐的主體，是歷史的創(chuàng)造者，因而我們要相信并依靠群眾，為人民群眾利益而奮斗，做到改革成果的共建與共享。然而，在新形勢(shì)下，伴隨著改革的深入開展，黨的群眾工作開始呈現(xiàn)出一些新特點(diǎn)，且工作難度越來越大。

　　從群眾方面來說，隨著社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，群眾被劃分為多個(gè)利益群體，出現(xiàn)利益訴求的多樣化趨勢(shì)，且民主與法治意識(shí)不斷增強(qiáng)，開始借助多種渠道參與到國(guó)家的政治生活中，其中互聯(lián)網(wǎng)等新媒體更是充當(dāng)了群眾表達(dá)利益訴求的“傳聲筒”，但由于一些黨風(fēng)廉政問題使其對(duì)公權(quán)力的信任度有所降低，這從主觀上加重了群眾工作的難度；從黨員干部方面來說，有的黨員干部群眾觀念淡薄，對(duì)群眾工作重要性認(rèn)識(shí)不夠；有的“官本位”意識(shí)濃厚，習(xí)慣于用簡(jiǎn)單粗暴的方式對(duì)待群眾使其無法接受；還有的干部自身素質(zhì)不高，很難肩負(fù)起幫助群眾、宣傳教育及組織發(fā)動(dòng)群眾的眾任，這從客觀上為做好群眾工作無形中增設(shè)了一道“坎”。

　　時(shí)代呼喚高情商的黨員領(lǐng)導(dǎo)干部，人民群眾也希望多一些“泥腿子干部”，因?yàn)楦咔樯炭梢源偈顾麄儽M心、盡力、盡職、盡責(zé)地去做好群眾工作，時(shí)刻與群眾心連心。這時(shí)候，智商也重要，它體現(xiàn)出人認(rèn)識(shí)客觀事物及運(yùn)用知識(shí)解決實(shí)際問題的能力，但是情商所表現(xiàn)出來的優(yōu)勢(shì)則更勝一籌。