5月28日,鄭州“西瓜辦”官方微博開(kāi)通,一時(shí)間在網(wǎng)上炸開(kāi)了鍋,有網(wǎng)友還挖出鄭州曾經(jīng)成立過(guò)“饅頭辦”的歷史,各種調(diào)侃乃至質(zhì)疑紛至沓來(lái):政府未免將“手”伸得過(guò)長(zhǎng),“西瓜辦”到底辦什么?經(jīng)過(guò)了解,這個(gè)“辦”是不收費(fèi)、不蓋章、不辦證,為瓜農(nóng)和市民服務(wù)的“應(yīng)季”臨時(shí)機(jī)構(gòu)。(6月10日《人民日?qǐng)?bào)》)

近年來(lái),網(wǎng)上有一種傾向,對(duì)什么事情一聽(tīng)到風(fēng)就是雨,有些人對(duì)事情來(lái)龍去脈都不清楚,就急吼吼發(fā)表“高見(jiàn)”,來(lái)一通“口水圍剿”。

表達(dá)自己的觀點(diǎn)沒(méi)有錯(cuò),在現(xiàn)代文明社會(huì),人人可以合法地表達(dá)自己的意見(jiàn),但是,這不意味著鼓勵(lì)道聽(tīng)途說(shuō)、斷章取義,而是應(yīng)該冷靜的思考,理性的表達(dá)。對(duì)政府來(lái)說(shuō),做實(shí)事、干好事光明坦蕩,不必在意那些不負(fù)責(zé)任的網(wǎng)友“吐槽”。

就拿鄭州“西瓜辦”來(lái)說(shuō),成立這樣一個(gè)季節(jié)性臨時(shí)機(jī)構(gòu),一不收費(fèi)、二不蓋章、三不辦證,主要是為了解決瓜農(nóng)有序進(jìn)城銷(xiāo)售西瓜的問(wèn)題,它的職責(zé)是協(xié)調(diào)和督促相關(guān)責(zé)任單位為瓜農(nóng)和市民服務(wù)。據(jù)工作人員介紹,“西瓜辦”的全稱(chēng)是“鄭州市西瓜銷(xiāo)售服務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室”,并非傳統(tǒng)意義上的政府機(jī)關(guān),而是一個(gè)因西瓜應(yīng)季而臨時(shí)組成的機(jī)構(gòu),每年西瓜上市時(shí)臨時(shí)成立,夏末解散。

因?yàn)槲鞴鲜青嵵輦鹘y(tǒng)大宗農(nóng)產(chǎn)品之一,每年種植面積達(dá)十幾萬(wàn)畝,年產(chǎn)30萬(wàn)噸以上。每到西瓜集中上市的季節(jié),大量瓜農(nóng)會(huì)開(kāi)車(chē)到鄭州市區(qū)賣(mài)瓜。為解決“瓜農(nóng)賣(mài)瓜、市民買(mǎi)瓜、城市管理”等一系列問(wèn)題,“西瓜辦”應(yīng)運(yùn)而生。為了保證交通順暢和便于城市管理,鄭州市交巡警支隊(duì)和西瓜產(chǎn)地政府,會(huì)按照交通法規(guī)向符合進(jìn)城條件的運(yùn)瓜車(chē)免費(fèi)發(fā)放通行證。還要給瓜農(nóng)找到固定賣(mài)瓜點(diǎn),免費(fèi)供瓜農(nóng)使用,并為瓜農(nóng)提供免費(fèi)飲用水,還為他們解決如廁難等難題。

按理說(shuō),這樣的服務(wù),應(yīng)該得到網(wǎng)友的點(diǎn)贊。因?yàn)?政府服務(wù)這支有形的手,是在實(shí)實(shí)在在的發(fā)揮應(yīng)有的作用。政府干實(shí)事,卻遭遇網(wǎng)友的“吐槽”,這除了網(wǎng)友習(xí)慣性宣泄和調(diào)侃之外,還因?yàn)殚L(zhǎng)期以來(lái),諸多的這“辦”那“辦”,不少是不起多大作用的“多余”機(jī)構(gòu),有的管了不該管的事,甚至“吃拿卡要”,難怪許多網(wǎng)友喜歡憑習(xí)慣來(lái)調(diào)侃,因此,從另一個(gè)角度看,這些調(diào)侃也是一種提醒:政府管理的著眼點(diǎn)是服務(wù),是實(shí)實(shí)在在地為群眾辦好事。

李克強(qiáng)總理一再?gòu)?qiáng)調(diào),政府就應(yīng)該“把該放的權(quán)力放掉,把該管的事務(wù)管好”。當(dāng)然“放權(quán)”不等于“失權(quán)”,更不等于“棄權(quán)”。市場(chǎng)價(jià)值規(guī)律我們必須遵循,政府的調(diào)控管理職能也不能喪失,政府對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展“服務(wù)員”的定位不可缺位。類(lèi)似于“西瓜辦”這樣的便民服務(wù),不是多了,而是少了。所以,面對(duì)網(wǎng)友的調(diào)侃,我們不但要有“聞過(guò)則改”的胸懷,更應(yīng)該有善于聽(tīng)取調(diào)侃的雅量,一方面要多做正面的宣傳解釋工作,另外一方面要踏踏實(shí)實(shí)做好服務(wù),這樣,調(diào)侃、抱怨和譏諷,就會(huì)煙消云散。一句話,真真切切的為群眾服務(wù),比什么樣的回答都能讓人心悅誠(chéng)服。