在眾多網(wǎng)民的朝思暮想、翹首以盼中，終于盼來了這條好消息。日前，國務院辦公廳印發(fā)《關于加強政府網(wǎng)站信息內(nèi)容建設的意見》，部署進一步做好政府網(wǎng)站信息內(nèi)容建設工作，著力解決部分政府網(wǎng)站內(nèi)容更新不及時、信息發(fā)布不準確、意見建議不回應的問題。

政府開辦官方網(wǎng)站，本來是各級政府和工作部門利用現(xiàn)代傳媒與民眾進行交流溝通的一個極好方式。然而令人惋惜的是，長期以來一些地方和單位雖然也開辦了政府網(wǎng)站，但真正起作用的卻寥寥無幾。有的幾個月不更新，有的把其他地方網(wǎng)站上的內(nèi)容直接復制粘貼掛上去，連官員的姓名職務都不改，更不用說回復網(wǎng)民留言和通報處理結(jié)果了。

造成上述這種現(xiàn)象的原因，無外乎三點。一是思想上輕視，開辦官方網(wǎng)站是“跟風”，看別人在辦自己也辦，具體怎么辦、怎么才能辦好，心里不清楚、不明白也不想清楚明白；二是行動上敷衍，總擔心網(wǎng)站內(nèi)容沒做好招致批評，引火燒身，經(jīng)營網(wǎng)站敷衍了事、得過且過；三是個別工作人員作風上不踏實。本來開辦官方網(wǎng)站是好事，結(jié)果因為好事沒辦好，最后落個“懶政”罵名，這實在有點得不償失。

社會轉(zhuǎn)型期和矛盾凸顯期，各級政府問政于民、問計于民、問需于民，充分維護人民的知情權、參與權、表達權、監(jiān)督權，是促進社會和諧的重要內(nèi)容。政府網(wǎng)站作為一種通達民意的載體，應當?shù)玫匠浞掷�用。正因此，國務院辦公廳發(fā)布《意見》，著力解決部分政府網(wǎng)站存在的現(xiàn)實問題，可謂是對癥下藥、正在其時。

從《意見》本身來看，筆者認為，各地區(qū)、各部門要做到“第一時間發(fā)布政府重要會議、重要活動、重大政策信息”“ 政府研究制定重大政策時，要同步做好網(wǎng)絡政策解讀方案”“ 涉及本地區(qū)、本部門的重大突發(fā)事件、應急事件，要依法按程序在第一時間通過政府網(wǎng)站發(fā)布信息，公布客觀事實，并根據(jù)事件發(fā)展和工作進展及時發(fā)布動態(tài)信”等等這些都不難，難得是“收到網(wǎng)民意見建議后，要進行綜合研判，對其中有價值、有意義的應在7個工作日內(nèi)反饋處理意見，情況復雜的可延長至15個工作日”，這既是廣大網(wǎng)民關注的焦點、重點，也是對各級政府“科學織網(wǎng)”能力的重大考驗。

如何研判網(wǎng)民的意見建議是否有價值、有意義？如何科學反饋處理意見，做到既解決問題、又不惹火上身？這不僅僅需要各級政府提高對官方網(wǎng)站的思想重視程度，更需要建設一支高素質(zhì)的網(wǎng)站管理隊伍，而要做到此，任重而道遠。