今天是“雙十二”，網(wǎng)購(gòu)達(dá)人們又將迎來(lái)一個(gè)新的網(wǎng)購(gòu)狂歡節(jié)，但昨天上午，國(guó)家工商總局公布的“雙十一”期間對(duì)電商平臺(tái)抽查的結(jié)果卻并不完全讓人放心。抽查發(fā)現(xiàn)，有15個(gè)批次的抽查樣品屬假冒或高度疑似假冒產(chǎn)品，涉及品牌包括新百倫(NEWBALANCE)、阿迪達(dá)斯(ADIDAS)、雅詩(shī)蘭黛(EsteeLauder)等，涉及包括天貓、1號(hào)店、樂(lè)蜂等電商平臺(tái)部分店家銷(xiāo)售的產(chǎn)品。（12月12日，《京華時(shí)報(bào)》）

從最初“滿(mǎn)懷質(zhì)疑”的小購(gòu)買(mǎi)，到如今“心無(wú)疑慮”的大采購(gòu)，可以說(shuō)電商平臺(tái)今日之市場(chǎng)、今日之信譽(yù)來(lái)得著實(shí)不易。消費(fèi)者這份依賴(lài)和信任，是在無(wú)數(shù)次的交易中一點(diǎn)一滴攢起來(lái)的。也正是如此，才有了交易額節(jié)節(jié)攀升的“雙十一”。其中，領(lǐng)頭羊阿里更是不斷創(chuàng)下新的神話(huà)——2014年11月11日0時(shí)1分11秒，銷(xiāo)售額過(guò)億元；3分鐘后，交易額達(dá)10億元……13時(shí)31分，銷(xiāo)售額突破362億元紀(jì)錄，直至活動(dòng)結(jié)束，阿里“雙十一”以571.12億元再創(chuàng)新紀(jì)錄。

要知道，這個(gè)“神話(huà)”是由無(wú)數(shù)消費(fèi)者的信賴(lài)所創(chuàng)造，倘若失去這個(gè)基石，不要說(shuō)創(chuàng)造令世界贊嘆的神話(huà)，估計(jì)連現(xiàn)有的平臺(tái)也會(huì)瞬間崩塌，屆時(shí)，想“起死回生”就還真得指望“神話(huà)”了。

然而，一些目光短淺的商人總是喜歡追求眼前利益的最大化，這也就是為何這些在消費(fèi)者心中比較認(rèn)可的平臺(tái)和品牌，居然會(huì)出現(xiàn)假貨的根源所在。

當(dāng)然，假冒偽劣產(chǎn)品不是電商平臺(tái)的專(zhuān)利，只要存有買(mǎi)賣(mài)關(guān)系，假貨就有可能“橫空出世”�，F(xiàn)在的關(guān)鍵問(wèn)題不在假貨身上，而在于假貨是從平臺(tái)中出來(lái)的，電商平臺(tái)應(yīng)該如何面對(duì)假貨，如何留住消費(fèi)者的信任，如何杜絕假貨再次出現(xiàn)。

面對(duì)假貨，“出事”的三家電商平臺(tái)各有應(yīng)對(duì)。天貓的處理可圈可點(diǎn)：商家只要出售一件假貨，將面臨被清退、扣除全額保證金、永不合作的懲罰；目前，天貓已對(duì)出現(xiàn)假貨的3家店鋪實(shí)施了監(jiān)管和凍結(jié)，并于當(dāng)天下架3件涉假商品和1件不合格商品。1號(hào)店的“退一賠三”，也能讓消費(fèi)者品讀出一份道歉的誠(chéng)意。相比之下，樂(lè)蜂網(wǎng)的“貨品均渠道正規(guī)”的回應(yīng)，似乎是推脫大于擔(dān)責(zé)。

不管怎么說(shuō)，希望涉事電商平臺(tái)做好相關(guān)協(xié)商，讓“雙十一”買(mǎi)到假貨的消費(fèi)者早日得到滿(mǎn)意的說(shuō)法。其實(shí)，“塞翁失馬，焉知非�！�，如果電商平臺(tái)能擔(dān)起自己的責(zé)任，作出恰如其分的應(yīng)對(duì)，安渡“誠(chéng)信關(guān)”豈不也是美事一樁？