在全國(guó)清查一下，究竟還有多少“辦證難”，特別是“壓箱底”問(wèn)題，該清理的清理，該整頓的整頓。
近日，因戶口簿上注明是重慶直轄前的“四川省重慶市”，家住廣州市天河路的曾先生（化名）遭遇了出生在重慶還是四川的難題。如果選擇出生地重慶，曾先生資料與辦證中心系統(tǒng)資料有沖突，要回戶籍地辦證中心，重新修改戶籍資料才能辦理港澳通行證。無(wú)奈之下，他只好把出生地改為四川省，這才順利換證。
曾先生的這番遭遇，很容易讓人聯(lián)想起兩年前的“辦證難”風(fēng)波。不過(guò)，這回“辦證難”有所區(qū)別。曾先生登門辦事時(shí)，工作人員并沒(méi)有推諉扯皮的不當(dāng)表現(xiàn)，公事公辦亦無(wú)可厚非，問(wèn)題就出在“戶籍不明”這個(gè)技術(shù)關(guān)口上。
如果說(shuō)，這是個(gè)新問(wèn)題，倒也好理解。畢竟，每個(gè)時(shí)代總會(huì)有一些新情況新問(wèn)題。吊詭的是，重慶從四川省分離出來(lái)成立直轄市，距今已經(jīng)18年，也就是說(shuō)，“四川省重慶市”這一本應(yīng)歸入歷史的戶籍表述，在地名發(fā)生變動(dòng)近20年后，卻依然橫亙?cè)谇啊?/p>
因?yàn)榻y(tǒng)計(jì)有相當(dāng)難度，尚難提供戶口簿上仍是“四川省重慶市”出生地的確切人數(shù)，可以肯定的是，不在少數(shù)。
為何一個(gè)帶有普遍性的問(wèn)題，會(huì)拖到今天才浮出水面呢？一個(gè)重要因素就是成本，包括更正成本和舉報(bào)成本。于是，許多人選擇了忍耐或變通。
當(dāng)然，一個(gè)更重要的因素便是不作為，主管戶籍的職能部門難辭其咎。正如曾先生的憤慨之語(yǔ)：“為什么戶政或出入境在設(shè)計(jì)系統(tǒng)的時(shí)候不把這種情況考慮進(jìn)去，在1997年3月重慶變?yōu)橹陛犑兄俺錾娜耍到y(tǒng)可以自動(dòng)合并同類項(xiàng)，改為‘重慶市’，這對(duì)電腦系統(tǒng)來(lái)說(shuō)并不難�！睂�(duì)于職能部門，如此重大而明顯的問(wèn)題不能發(fā)現(xiàn)？發(fā)現(xiàn)了卻聽(tīng)之任之、置之不理，更說(shuō)不過(guò)去。
更換港澳通行證原是小事一樁，整飭風(fēng)氣、服務(wù)民眾卻非同小可。不妨以此為契機(jī)，發(fā)動(dòng)民眾配合，在全國(guó)清查一下，究竟還有多少“辦證難”，特別是“壓箱底”問(wèn)題，該清理的清理，該整頓的整頓，“辦證難”才可能掃入歷史垃圾簍。
□歐陽(yáng)晨雨（學(xué)者）
