9月5日,山東東營政府門戶網(wǎng)站發(fā)布通告稱,山東濱源化學(xué)公司“8.31”著火爆炸事故的現(xiàn)場搜救工作基本結(jié)束。事故造成13人遇難,部分死亡人員遺體爆炸時(shí)形成碎片,遇難者親屬情緒穩(wěn)定。
在通告里,比“部分死者遺體被炸成碎片”看著更刺心的,是跟著的這句“遇難者親屬情緒穩(wěn)定”,隨即引起網(wǎng)友聲討,現(xiàn)在該通報(bào)所在的網(wǎng)頁已被刪除。
哪里有天災(zāi)人禍,哪里就有“家屬情緒穩(wěn)定”的身影。從2011年溫州動(dòng)車事故,到2012年的云南巧家爆炸案,以及多起大大小小的地震,甚至小到前段時(shí)間四川巴中安檢人員排險(xiǎn)被燒死的事故,各個(gè)通報(bào)后跟著的那句“家屬情緒穩(wěn)定”,儼然已成災(zāi)難通報(bào)的標(biāo)配。只是,以前充斥著各級領(lǐng)導(dǎo)批示、家屬情緒穩(wěn)定的災(zāi)難通報(bào)方式,在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代越來越不為大家所容。
災(zāi)難剛剛發(fā)生,素未謀面的網(wǎng)友們尚且會(huì)傷心唏噓,經(jīng)歷了錐心疼痛的遇難者家屬又如何能做到情緒穩(wěn)定?當(dāng)“家屬情緒穩(wěn)定”成為一種模式化話語體系的習(xí)慣性流露,在這樣的話語體系中,向上級領(lǐng)導(dǎo)或部門表明自己對遇難者親屬安撫得力、事故處理及時(shí)的重要性,要大過反映死者家屬的真實(shí)狀態(tài)和需求。因而,并不一定是家屬真的情緒穩(wěn)定,或者他們害怕家屬情緒會(huì)引起社會(huì)不穩(wěn)定,而是某些人“需要”家屬情緒穩(wěn)定。
只是,失去親人的遇難者家屬,何時(shí)才能擺脫情緒被穩(wěn)定,態(tài)度被代表的“慣例”?而且,當(dāng)?shù)卣绻B家屬的悲傷都不愿直視,又怎么能相信他們會(huì)認(rèn)真調(diào)查追責(zé)。當(dāng)“家屬情緒穩(wěn)定”、“事故處理妥善”成為一種模式化表達(dá),甚至是向上級的表功式匯報(bào),輿論的質(zhì)疑也就不可避免。
會(huì)引起輿論不穩(wěn)定的,不會(huì)是家屬情緒,而是當(dāng)?shù)卣幚硎鹿实姆绞。在互?lián)網(wǎng)時(shí)代,這種程式化、冷血的,甚至與事實(shí)有出入的“套話”,經(jīng)不起輿論的審視。講人情,說真話的災(zāi)難通報(bào),才會(huì)為大家所認(rèn)可。
□阿曼(媒體人)