四川省深入貫徹落實(shí)習(xí)近平總書(shū)記網(wǎng)信工作會(huì)議重要講話精神，認(rèn)真踐行網(wǎng)上群眾路線，建好用好管好干群互動(dòng)平臺(tái)，解決了一大批民生難題，促進(jìn)了科學(xué)民主決策，維護(hù)了社會(huì)和諧穩(wěn)定。（9月5日《人民日?qǐng)?bào)》）

隨著互聯(lián)網(wǎng)迅猛發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)已滲透到社會(huì)各個(gè)方面，不僅改變了生產(chǎn)方式、生活方式，也影響著人們的思維方式、行為方式。通過(guò)網(wǎng)絡(luò)反映訴求，通過(guò)“鍵對(duì)鍵”的方式溝通交流，相對(duì)傳統(tǒng)方式更加便捷高效，“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)”模式越來(lái)越受到廣大群眾的青睞。如何解決群眾的急事、難事、煩心事，是新媒體時(shí)代下黨員干部需要尋找的“藥方”。

真誠(chéng)發(fā)聲，以為民解難題為出發(fā)點(diǎn)。通過(guò)網(wǎng)絡(luò)走群眾路線，進(jìn)一步拓寬了群眾訴求表達(dá)的渠道，鋪就了群眾和黨委政府間的“高速路”，暢通了群眾反映訴求的“直通車(chē)”。群眾向相關(guān)部門(mén)反映問(wèn)題，最怕的是“石沉大海”。廣大黨員干部，在面對(duì)群眾的正常利益訴求時(shí)，要以真誠(chéng)的態(tài)度，主動(dòng)發(fā)聲，積極宣傳國(guó)家政策，作出解釋說(shuō)明；積極聯(lián)系群眾了解實(shí)際情況，并承諾答復(fù)期限。以此讓群眾暖心，感受到黨和政府關(guān)心群眾的溫暖。而不是經(jīng)過(guò)多次詢問(wèn)、多次催辦還無(wú)動(dòng)于衷，給群眾以“事不關(guān)己高高掛起”的政府不作為的印象，影響黨和政府在群眾心中的良好形象。

積極作為，以為民辦實(shí)事為落腳點(diǎn)�！叭罕娎�益無(wú)小事”。群眾反映的問(wèn)題，最希望的是能夠得到有效解決。相關(guān)部門(mén)積極有效行動(dòng)，將問(wèn)題解決，無(wú)疑將會(huì)使群眾“稱心如意”，如果全體黨員干部都能真心實(shí)意、全心全意地為群眾服務(wù)，解決好人民群眾生活中的急事、難事、大事，將群眾工作抓實(shí)、落小、做細(xì)，則必然會(huì)切實(shí)夯實(shí)黨和政府在基層的執(zhí)政基礎(chǔ)。最怕的是“庸懶散浮拖軟”的工作作風(fēng)，能拖則拖、能推則推，無(wú)緊迫感，無(wú)壓力感，這是在新媒體時(shí)代下不應(yīng)有的工作態(tài)度。面對(duì)“互聯(lián)網(wǎng)+”的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，各種信息在群眾的指尖以光的速度傳播著，廣大黨員干部應(yīng)高度警覺(jué)，及時(shí)反應(yīng)，積極作為，時(shí)時(shí)傾聽(tīng)來(lái)自網(wǎng)民的聲音。

勇于擔(dān)當(dāng)，以為民負(fù)責(zé)任為著力點(diǎn)。網(wǎng)絡(luò)是虛擬的，百姓的需求卻是具體的、現(xiàn)實(shí)的，要化“鍵對(duì)鍵”為“面對(duì)面”。通過(guò)網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系和服務(wù)群眾，不能掛在嘴上，不能搞“虛功”，必須把網(wǎng)絡(luò)民聲轉(zhuǎn)化為實(shí)際行動(dòng)，以對(duì)人民群眾負(fù)責(zé)的態(tài)度，深入實(shí)際調(diào)查群眾反映的難點(diǎn)問(wèn)題，深入基層尋求化解群眾困難的方法，讓包括廣大網(wǎng)民在內(nèi)的廣大群眾得到“看得見(jiàn)、摸得著”的實(shí)惠。廣大黨員干部要時(shí)刻牢記使命擔(dān)當(dāng)，不要認(rèn)為網(wǎng)民在遙遠(yuǎn)的地方，實(shí)際上，人民群眾就在顯示屏的“對(duì)面”，時(shí)刻關(guān)注著留言回復(fù)情況、訴求辦理情況，在辦公桌上動(dòng)一動(dòng)鼠標(biāo)，聯(lián)通的是整個(gè)網(wǎng)絡(luò)，應(yīng)以高度的責(zé)任感確保群眾來(lái)信和網(wǎng)上留言及時(shí)回復(fù)、及時(shí)辦理、及時(shí)落實(shí)，得到人民群眾滿意評(píng)價(jià)。

網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政，是新媒體時(shí)代下的創(chuàng)新之舉，是群眾“指尖”上的問(wèn)政平臺(tái)，要充分發(fā)揮“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)”新模式，在“鍵對(duì)鍵”中真正為民解難題、辦實(shí)事、負(fù)責(zé)任。網(wǎng)民來(lái)自老百姓，老百姓上了網(wǎng)，民意也就上了網(wǎng)�！笆瓒�不堵，堵不如疏”，面對(duì)網(wǎng)民留言、訴求、建議、意見(jiàn)，廣大黨員干部要真誠(chéng)發(fā)聲、積極作為、勇于擔(dān)當(dāng)，不斷集聚網(wǎng)絡(luò)正能量，不斷收獲群眾指尖的“點(diǎn)贊”。