嚴查推諉拖延拒不辦証行為

此外，為方便群眾辦理相關(guān)証件，國家人口計生委還要求各地全面公開服務(wù)事項。將與群眾密切相關(guān)的計劃生育証件的辦理依據(jù)、條件、程序、時限、需要提交的全部証明材料的目錄、申請表式樣、是否收費、服務(wù)承諾等信息在網(wǎng)站、辦事場所等進行公開，使群眾了解服務(wù)內(nèi)容和流程。群眾對公開內(nèi)容有疑問的，要及時解釋說明，並提供準確信息。

加強服務(wù)窗口建設(shè)，在縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）政務(wù)大廳設(shè)立計劃生育便民服務(wù)窗口，實行集中辦証。沒有政務(wù)大廳的，人口計生部門要設(shè)立便民服務(wù)窗口，方便群眾辦証。同時創(chuàng)造條件，開展網(wǎng)上申請辦証。加強窗口工作人員培訓和管理，做到服務(wù)熱情、行為規(guī)范。

強化責任落實和監(jiān)督，要明確辦証單位和人員責任，建立服務(wù)評價和反饋機制。主動接受媒體和群眾的監(jiān)督，通過“12356”陽光計生服務(wù)熱線等渠道，受理群眾投訴，及時處理群眾反映的問題。加強對計劃生育証件辦理工作的監(jiān)督檢查，對推諉、拖延或拒不辦理的，要嚴肅處理，追究有關(guān)領(lǐng)導和工作人員的責任。

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什麼是《生育服務(wù)証》

生育服務(wù)証，即通常講的準生証。根據(jù)各省、自治區(qū)和直轄市人口與計劃生育條例規(guī)定，育齡夫妻生育子女，實行《生育服務(wù)証》管理。育齡夫妻符合規(guī)定生育子女的，應(yīng)當辦理《生育服務(wù)証》。

《生育服務(wù)証》有什麼作用

用途一：孕期保健。育齡夫妻持証接受圍產(chǎn)期醫(yī)療保健服務(wù)，根據(jù)需要選擇參加宣傳、咨詢、培訓，並接受生殖保健、避孕節(jié)育服務(wù)。

用途二：給新生兒上戶口。領(lǐng)取了《生育服務(wù)証》的夫妻，子女出生后，應(yīng)當持証和醫(yī)療機構(gòu)出具的《出生醫(yī)學証明》，到戶籍部門辦理新生兒入戶手續(xù)。