黨的十八大報告對人力資源社會保障工作提出了進(jìn)入人才強(qiáng)國和人力資源強(qiáng)國行列、就業(yè)更加充分、收入分配差距縮小、社會保障全民覆蓋等新的更高要求，這都是關(guān)系民生、涉及改革發(fā)展穩(wěn)定大局的重要工作，責(zé)任重大，任務(wù)艱巨，需要提供強(qiáng)有力的后勤服務(wù)保障。

事業(yè)的發(fā)展，關(guān)鍵靠干事業(yè)的人﹔工作水平的提高，關(guān)鍵取決於人員隊伍的素質(zhì)。我們隻有不斷加強(qiáng)機(jī)關(guān)后勤隊伍建設(shè)，努力建設(shè)一支政治素質(zhì)好、大局觀念強(qiáng)、業(yè)務(wù)技能精、工作作風(fēng)硬、服務(wù)水平高的后勤隊伍，才能適應(yīng)人力資源社會保障事業(yè)新發(fā)展對后勤保障服務(wù)工作提出的新要求。

一、樹立大局觀念，自覺服務(wù)中心

圍繞中心，服務(wù)大局是我們后勤服務(wù)工作必須始終堅持的思想方法和工作方法。后勤服務(wù)工作，不是人社工作的主戰(zhàn)場，不像就業(yè)、社保、勞動關(guān)系和人才建設(shè)等工作那樣，成為主角，在一線奮戰(zhàn)，而是作為從屬性工作，即使是配角，也要有全局觀念，無論是考慮當(dāng)前，還是謀劃長遠(yuǎn)，都要從黨和國家的大局出發(fā)，從人社工作的中心任務(wù)著眼。

為此，我們應(yīng)轉(zhuǎn)變思想觀念，跳出后勤服務(wù)的小圈子，正確認(rèn)識大局，準(zhǔn)確把握大局，自覺服務(wù)大局，通過“創(chuàng)建健康食堂”、“物業(yè)服務(wù)質(zhì)量年”等活動，讓機(jī)關(guān)干部職工吃的放心，工作順心，生活舒心。隻有這樣，后勤服務(wù)工作才能有為有位，才能發(fā)揮好職能作用，才會有更寬廣的發(fā)展道路。

二、強(qiáng)化服務(wù)意識，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)

后勤部門依托機(jī)關(guān)而存在，隻有增強(qiáng)服務(wù)意識，努力搞好服務(wù)工作，才能體現(xiàn)自身價值，發(fā)揮好職能作用。我們通過組織主題黨日活動、“學(xué)習(xí)貫徹十八大、后勤服務(wù)見行動”等既有特色又有教育意義的活動，引導(dǎo)黨員同志乃至全體職工增強(qiáng)主人翁意識，強(qiáng)化服務(wù)觀念，提高服務(wù)熱情，牢固樹立服務(wù)是機(jī)關(guān)后勤工作的出發(fā)點(diǎn)和生命線的意識，自覺做到想服務(wù)對象之所想、急服務(wù)對象之所急、幫服務(wù)對象之所需，努力為機(jī)關(guān)提供優(yōu)質(zhì)、高效的后勤服務(wù)。

提高服務(wù)質(zhì)量，光有服務(wù)熱情還不夠，還要有精湛技術(shù)。要通過開展“請進(jìn)來，走出去”活動，邀請技工學(xué)校教師來部授課，邀請烹飪大師來傳授技藝，安排員工去京西賓館等地學(xué)習(xí)高超廚藝、會議服務(wù)、會場布置等，開展豐富的崗位練兵和技能競賽活動，把每一次為大家服務(wù)都當(dāng)作練兵的機(jī)會，不僅強(qiáng)化服務(wù)意識，還要提升服務(wù)本領(lǐng)﹔把每次參賽考核都作為鍛煉提高的契機(jī)，不斷培養(yǎng)骨干，催生人才，努力鍛煉一支技術(shù)過硬、作風(fēng)過硬的隊伍。

三、培養(yǎng)奉獻(xiàn)精神，甘當(dāng)無名英雄

后勤工作，更多是在平凡崗位上默默無聞的工作。在食堂工作的廚師、服務(wù)員，為機(jī)關(guān)提供伙食服務(wù)，就要每天起早貪黑，煙熏火燎，揮汗如雨﹔車隊司機(jī)師傅，隻要有任務(wù)，不管白天還是黑夜，不論假期還是周末，就要立即出行﹔物業(yè)保潔人員，在機(jī)關(guān)干部上班前，就要把衛(wèi)生打掃干淨(jìng)﹔保安人員節(jié)假日輪流值守，每天24小時輪班巡邏，確保安全無事故﹔維修師傅電話接到報修電話，就要馬上到達(dá)現(xiàn)場，做到小修不過夜，中修不過周。因此，后勤服務(wù)工作者，要愛崗敬業(yè)，要有“老黃牛”的吃苦耐勞精神，要有舍小家，顧大家的奉獻(xiàn)精神。

要通過開展豐富多彩的黨建活動，邀請先進(jìn)模范作事跡報告，組織引導(dǎo)黨員干部亮身份、亮標(biāo)準(zhǔn)、亮承諾，比技能、比作風(fēng)、比業(yè)績，深入開展“以中心為家，以奉獻(xiàn)為榮”、“黨員先鋒崗”等主題實(shí)踐活動，營造和諧向上、激勵先進(jìn)的氛圍，引導(dǎo)大家愛崗敬業(yè)，以苦為樂，以苦為榮，舍小家，顧大家，任勞任怨，甘當(dāng)無名英雄。