嚴(yán)查推諉拖延拒不辦證行為

此外，為方便群眾辦理相關(guān)證件，國家人口計(jì)生委還要求各地全面公開服務(wù)事項(xiàng)。將與群眾密切相關(guān)的計(jì)劃生育證件的辦理依據(jù)、條件、程序、時(shí)限、需要提交的全部證明材料的目錄、申請(qǐng)表式樣、是否收費(fèi)、服務(wù)承諾等信息在網(wǎng)站、辦事場(chǎng)所等進(jìn)行公開，使群眾了解服務(wù)內(nèi)容和流程。群眾對(duì)公開內(nèi)容有疑問的，要及時(shí)解釋說明，并提供準(zhǔn)確信息。

加強(qiáng)服務(wù)窗口建設(shè)，在縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）政務(wù)大廳設(shè)立計(jì)劃生育便民服務(wù)窗口，實(shí)行集中辦證。沒有政務(wù)大廳的，人口計(jì)生部門要設(shè)立便民服務(wù)窗口，方便群眾辦證。同時(shí)創(chuàng)造條件，開展網(wǎng)上申請(qǐng)辦證。加強(qiáng)窗口工作人員培訓(xùn)和管理，做到服務(wù)熱情、行為規(guī)范。

強(qiáng)化責(zé)任落實(shí)和監(jiān)督，要明確辦證單位和人員責(zé)任，建立服務(wù)評(píng)價(jià)和反饋機(jī)制。主動(dòng)接受媒體和群眾的監(jiān)督，通過“12356”陽光計(jì)生服務(wù)熱線等渠道，受理群眾投訴，及時(shí)處理群眾反映的問題。加強(qiáng)對(duì)計(jì)劃生育證件辦理工作的監(jiān)督檢查，對(duì)推諉、拖延或拒不辦理的，要嚴(yán)肅處理，追究有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和工作人員的責(zé)任。

鏈 接

什么是《生育服務(wù)證》

生育服務(wù)證，即通常講的準(zhǔn)生證。根據(jù)各省、自治區(qū)和直轄市人口與計(jì)劃生育條例規(guī)定，育齡夫妻生育子女，實(shí)行《生育服務(wù)證》管理。育齡夫妻符合規(guī)定生育子女的，應(yīng)當(dāng)辦理《生育服務(wù)證》。

《生育服務(wù)證》有什么作用

用途一：孕期保健。育齡夫妻持證接受圍產(chǎn)期醫(yī)療保健服務(wù)，根據(jù)需要選擇參加宣傳、咨詢、培訓(xùn)，并接受生殖保健、避孕節(jié)育服務(wù)。

用途二：給新生兒上戶口。領(lǐng)取了《生育服務(wù)證》的夫妻，子女出生后，應(yīng)當(dāng)持證和醫(yī)療機(jī)構(gòu)出具的《出生醫(yī)學(xué)證明》，到戶籍部門辦理新生兒入戶手續(xù)。