12歲的小姑娘萌萌，在汶川地震中經歷了驚嚇、逃生和得救的過程，目睹很多慘烈的場面。萌萌感到“世界末日”要來了，夜晚睡覺容易驚醒，白天很難集中注意力，學習效率下降，這種狀況久久不能緩解，后來萌萌主動找人詢問，在他人的心理援助下逐漸恢復了正常的生活。

萌萌的經歷并非個案。重大災害發(fā)生后，當事人在沒有心理準備的情況下遭受打擊，會在短時間內產生一些一反常態(tài)的應激反應，這時候需要專業(yè)心理從業(yè)者的介入，幫助他們走出痛苦的經歷，遠離恐懼的困擾。四川蘆山“4·20”地震發(fā)生后，社會各方爭分奪秒地救援生命，與此同時，一些心理專家也開赴災區(qū)，對受災群眾進行心理干預。那么，我們該如何認識地震發(fā)生之后人的應激反應，在對災區(qū)的群眾進行心理干預時該注意哪些問題？

“出現(xiàn)這些反應是正常的”

“人在面臨地震災害這樣劇烈的變化甚至是死亡的時候，會出現(xiàn)應激反應，身心會出現(xiàn)一些反常癥狀，意識上表現(xiàn)出對相似場景的不斷‘閃回’、過度警覺以至于草木皆兵、回避當時情況等；身體上表現(xiàn)為心慌、出虛汗、睡眠障礙、噩夢、莫名其妙的發(fā)燒等等�！钡卣鸷缶土⒓蹿s往災區(qū)的中國科學院心理研究所健康與遺傳心理學研究室劉正奎副研究員，在接受采訪時告訴記者:“首先必須明確，這是人面臨劇烈變化的應激性反應，出現(xiàn)這些反應是正常的，這種狀況一般會在幾周后慢慢地消退�！�

劉正奎介紹說，重大災害產生的客觀刺激，超過了人的心理閥限和正常心理負荷，是產生心理問題的直接原因。其中大約有70%的人可以在災后幾個月的時間里依靠自己的力量達到自愈，而約有30%的人，癥狀會持續(xù)下去成為創(chuàng)傷后應激障礙。對應激障礙，應該給予心理治療，否則可能會造成終生性的心理問題。

在心理學上一般把這種心理過程分為三個階段，第一個階段就是應激反應期，一般在事故發(fā)生的兩周之內；第二個階段為安置期，災后兩周至一年的時間；第三個階段就是一年之后的心理重建期。

劉正奎說，一般建議在第一個階段內，從事應激反應障礙干預的人員應該是受過系統(tǒng)訓練的專業(yè)人員，他們采取的干預手段會更加有針對性，能夠及時發(fā)現(xiàn)原因，對癥干預。而建議社會公益組織和志愿者在這個時期內主要是通過發(fā)放資料宣傳應激反應知識，幫助災區(qū)群眾正確認識應激反應。