五、問題源于實踐，要到實踐和群眾中尋找解決問題的辦法

問題在實踐中產(chǎn)生，也要在實踐中解決。實踐、認(rèn)識、再實踐、再認(rèn)識，是認(rèn)識事物的客觀規(guī)律，是解決問題的根本法則。如果只是空洞地談問題，只是坐在機關(guān)閉門造車，就很難找到解決問題的辦法。人民群眾處在實踐的第一線，很多時候?qū)�問題的感受更直接、更準(zhǔn)確，對情況的了解也更詳細(xì)、更透徹。正如毛澤東同志所說，我們的同志不要以為自己還不了解的東西，群眾也一概不了解，許多時候廣大群眾跑到我們前頭去了。改革開放的很多方針政策都是來自群眾的創(chuàng)造，我們所做的就是把群眾的實踐經(jīng)驗總結(jié)起來、推廣開來。要牢固樹立實踐第一的觀點，樹立群眾是真正英雄的觀點，堅持一切為了群眾、一切依靠群眾，從群眾中來、到群眾中去，在深入人民群眾、深入基層一線中破解改革發(fā)展穩(wěn)定遇到的難題。

深入人民群眾、深入基層一線，必須做到走進(jìn)去、沉下去、融進(jìn)去。要認(rèn)真貫徹中央關(guān)于改進(jìn)工作作風(fēng)、密切聯(lián)系群眾的要求，鞏固和拓展群眾路線教育實踐活動成果，增強宗旨意識，站穩(wěn)群眾立場，增進(jìn)群眾感情，堅決克服形式主義、官僚主義、享樂主義和奢靡之風(fēng)。要堅持眼睛向下、重心下移，多到基層接地氣，多到現(xiàn)場摸實情，加深對民心民意的感悟，加深對客觀情況的了解，加深對實際問題的認(rèn)識。要尊重群眾主體地位和首創(chuàng)精神，拜人民為師，向群眾求教，問政于民、問需于民、問計于民，從基層的實踐經(jīng)驗中獲得思想啟迪，從群眾的偉大創(chuàng)造中汲取豐厚營養(yǎng)。特別是對一些涉及群眾切身利益的政策性問題，要認(rèn)真聽取群眾呼聲、了解群眾訴求，包括掌握網(wǎng)情民意，這樣才能找到真正解決問題的好辦法。

六、有真本領(lǐng)就不怕有問題，關(guān)鍵是要通過學(xué)習(xí)提高解決問題的能力

古人說，“政善治，事善能”。我們講發(fā)現(xiàn)問題的敏銳，講直面問題的擔(dān)當(dāng)，講解決問題的辦法，歸根到底取決于我們自身的能力和素養(yǎng)�，F(xiàn)在形勢發(fā)展變化很快，不熟悉、不了解的東西越來越多，面臨問題的復(fù)雜程度、解決問題的艱難程度遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過以往，新辦法不會用、老辦法不管用、硬辦法不敢用、軟辦法不頂用，領(lǐng)導(dǎo)干部本領(lǐng)恐慌問題十分突出。正如習(xí)近平總書記指出，很多同志有做好工作的真誠愿望，也有干勁，但由于缺乏本領(lǐng)，結(jié)果是雖然做了工作，有時候也很辛苦，但不是不對路子，就是事與愿違，甚至搞出一些南轅北轍的事情來。認(rèn)識好、解決好問題，唯一的途徑就是增強本領(lǐng)。在紛繁復(fù)雜的問題面前，各級領(lǐng)導(dǎo)干部要有克服本領(lǐng)恐慌的緊迫感，不斷提高駕馭問題、解決問題的能力。

能力不是固有的，本領(lǐng)也不是天生的，必須切實加強學(xué)習(xí)。善學(xué)者智，善學(xué)者強，善學(xué)者勝。只有持續(xù)學(xué)習(xí)、不斷充電，完善知識結(jié)構(gòu)，才能拓寬視野、提升思維能力，才能敏銳發(fā)現(xiàn)問題、有效解決問題。要大興學(xué)習(xí)之風(fēng)，尤其是領(lǐng)導(dǎo)干部要把學(xué)習(xí)作為政治責(zé)任，多想一想自己以前的時間都去哪兒了，工作之余應(yīng)該干些什么，從而把更多的時間和精力用在學(xué)習(xí)上。要深入學(xué)習(xí)馬克思主義基本理論，學(xué)習(xí)毛澤東思想、鄧小平理論、“三個代表”重要思想、科學(xué)發(fā)展觀，學(xué)習(xí)習(xí)近平總書記系列重要講話，學(xué)習(xí)黨的路線方針政策，學(xué)習(xí)現(xiàn)代化建設(shè)所需要的各領(lǐng)域各方面的知識。要帶著問題學(xué)習(xí)，對照遇到的問題找知識上的不足、找能力上的差距，不熟悉的東西要努力去掌握，通過學(xué)習(xí)縮小差距、補齊短板，提高戰(zhàn)略思維、系統(tǒng)思維、辯證思維、創(chuàng)新思維、底線思維的能力，提高發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題的能力。要帶著問題思考，對工作和學(xué)習(xí)中碰到的問題要刨根問底、舉一反三，多問一問是什么、為什么，多想一想怎么看、怎么辦，善于從個性問題中尋找共性問題，實現(xiàn)從看到問題到洞悉問題轉(zhuǎn)變，把學(xué)習(xí)成果體現(xiàn)在解決實際問題的成效上。要帶著問題調(diào)研，搞調(diào)查研究既要到那些有成績、有經(jīng)驗的地方，也要到那些困難大、矛盾多的地方，對著需要解決的問題“望聞問切”“解剖麻雀”，從基層一線的實踐創(chuàng)造中總結(jié)規(guī)律性的認(rèn)識，尋找解決問題的鑰匙。

（本文系中共中央政治局常委、中央書記處書記、中央黨校校長劉云山2014年5月15日在中央黨校2014年春季學(xué)期第二批進(jìn)修班開學(xué)典禮上的講話，發(fā)表時有刪節(jié)）